前段時(shí)間，我有幸參加了大唐集團(tuán)公司的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，在25天的培訓(xùn)中，收獲頗多。

　　內(nèi)訓(xùn)師的理論基礎(chǔ)是這次培訓(xùn)的重點(diǎn)，也是這厚厚的三本《企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)教材》，讓我找到了自己在培訓(xùn)管理工作上的差距。

　　以前做培訓(xùn)，一般根據(jù)公司全年培訓(xùn)計(jì)劃、或是部門工作要求、或是部門員工自身培訓(xùn)需求而形成一個(gè)個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，列計(jì)劃、執(zhí)行、反饋培訓(xùn)結(jié)果，原來，這些培訓(xùn)項(xiàng)目的形成過程都是有理論基礎(chǔ)的，都能在《企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)教材》中找到出處。

　　培訓(xùn)管理的過程主要有五個(gè)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與設(shè)計(jì)、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)評估和培訓(xùn)質(zhì)量管理。培訓(xùn)需求調(diào)研是第一個(gè)環(huán)節(jié)，是開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目的前提和基礎(chǔ)，是一切培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)。做好需求調(diào)研，找到員工素質(zhì)和實(shí)際工作要求之間的差距，就能為培訓(xùn)指明方向，讓培訓(xùn)的內(nèi)容更有針對性。培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要經(jīng)過科學(xué)的策劃與設(shè)計(jì)，為培訓(xùn)目標(biāo)確定、課程設(shè)計(jì)、教材開發(fā)、教師選定、培訓(xùn)方式等各項(xiàng)工作規(guī)劃好藍(lán)圖，藍(lán)圖規(guī)劃好培訓(xùn)實(shí)施才能按照預(yù)想的方向進(jìn)行。培訓(xùn)實(shí)施階段則是培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的關(guān)鍵階段，也是培訓(xùn)工作正式進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段、將教學(xué)轉(zhuǎn)換為培訓(xùn)成果的過程。最后培訓(xùn)效果的評估這個(gè)環(huán)節(jié)的主要目的是通過效果評估，找到本次培訓(xùn)項(xiàng)目組織、教師教學(xué)工作的不足，形成經(jīng)驗(yàn)材料用于指導(dǎo)下一次的培訓(xùn)。如果將培訓(xùn)項(xiàng)目看做一個(gè)商品的話，前四個(gè)流程是這個(gè)商品從無到有的生產(chǎn)過程，培訓(xùn)質(zhì)量管理則是商品生產(chǎn)全過程中的質(zhì)量監(jiān)控，五個(gè)環(huán)節(jié)最終形成一個(gè)閉環(huán)工作流程。

　　然而在實(shí)際的工作當(dāng)中，我們常常會忽略培訓(xùn)過程當(dāng)中的一些細(xì)節(jié)，比如訓(xùn)前不做好培訓(xùn)調(diào)研，草草而就或是直接跨越了這一個(gè)階段，培訓(xùn)沒有一個(gè)總體的策劃和安排，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，目標(biāo)不明確，培訓(xùn)的過程中沒有進(jìn)行監(jiān)督管理，對于沒有落實(shí)到位的工作也沒有及時(shí)修正，這些步驟的忽略或走過場都將直接導(dǎo)致我們的培訓(xùn)效果大打折扣。需要提升培訓(xùn)效果，除了保證培訓(xùn)過程的科學(xué)性和系統(tǒng)性外，更新培訓(xùn)理念、創(chuàng)新培訓(xùn)方法，也是非常重要的。

　　道可頓悟，事需漸修，這次的培訓(xùn)讓我明白了培訓(xùn)不是一蹴而就的，對比現(xiàn)在的培訓(xùn)管理工作，還有很多方面需要改進(jìn)和提升、細(xì)化和深入，培訓(xùn)之路任重而道遠(yuǎn)。