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國(guó)家電網(wǎng)公司打造“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所

發(fā)布時(shí)間:2017-02-17   來源:亮報(bào)

  在國(guó)家電網(wǎng)公司第三屆職工代表大會(huì)第二次會(huì)議暨2017年工作會(huì)議上,國(guó)家電網(wǎng)公司董事長(zhǎng)、黨組書記舒印彪給出了答案:“要綜合考慮行政區(qū)劃、銷售電量、服務(wù)半徑、客戶規(guī)模等因素,因地制宜優(yōu)化供電所布局和設(shè)置,完善組織架構(gòu)和人員配置,實(shí)施差異化管控。改善生產(chǎn)條件,推進(jìn)營(yíng)配合一,打造業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)行、人員一專多能、服務(wù)一次到位的‘全能型’鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所?!?/p>

  2月6日,國(guó)家電網(wǎng)公司2017年?duì)I銷(農(nóng)電)工作會(huì)議再一次明確提出打造“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的要求。

  如何具體解釋“全能”?

  在采訪中,國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷部給出了進(jìn)一步的答案。記者了解到,下一步,國(guó)家電網(wǎng)公司將充分調(diào)動(dòng)省、市、縣公司的積極性,明確各級(jí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的管理責(zé)任,理順市、縣公司對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的管理關(guān)系;因地制宜設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所,實(shí)施差異化管理,在業(yè)務(wù)上按照“末端融合”的思路,實(shí)行營(yíng)配合一、開展新型業(yè)務(wù);進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的組織建設(shè)、持續(xù)優(yōu)化人力資源配置、改善基礎(chǔ)設(shè)施,確保滿足農(nóng)村供電服務(wù)的需求。

  可以看到,融合更緊密、業(yè)務(wù)更多樣、管理更科學(xué)、服務(wù)更有效、職能更豐富,成為“全能型”供電所的最大特色。

  涉及到具體工作,一方面,國(guó)家電網(wǎng)公司將堅(jiān)持提高運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的原則,綜合考慮行政區(qū)劃、銷售電量、服務(wù)半徑、客戶規(guī)模等因素,因地制宜優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所布局和設(shè)置,完善組織架構(gòu)和人員配置。另一方面,國(guó)家電網(wǎng)公司將全面推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營(yíng)配業(yè)務(wù)融合,推行集農(nóng)村低壓配電運(yùn)維、設(shè)備管理、臺(tái)區(qū)營(yíng)銷管理和客戶服務(wù)于一體的“臺(tái)區(qū)經(jīng)理制”;加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所對(duì)農(nóng)村配電網(wǎng)規(guī)劃的支撐;研究拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所業(yè)務(wù)范圍,在具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所,逐步開展電能替代、電動(dòng)汽車充換電設(shè)施建設(shè)與服務(wù)、光伏發(fā)電等分布式電源及微電網(wǎng)的運(yùn)維及代維等新型業(yè)務(wù),加快“互聯(lián)網(wǎng)+”及電子渠道推廣,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)。

  除此之外,國(guó)家電網(wǎng)公司還對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施投入等方面作出了說明,提出建設(shè)復(fù)合型員工隊(duì)伍和加大基礎(chǔ)設(shè)施投入等具體要求。

  可以預(yù)見,隨著這種業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)行、人員一專多能、服務(wù)一次到位的“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的建成,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的發(fā)展將更上一層樓,不僅會(huì)實(shí)現(xiàn)人財(cái)物的高度集約,更能在精益管理、科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)上,持續(xù)提升服務(wù)能力,使得服務(wù)方法更有效、服務(wù)響應(yīng)更及時(shí)、服務(wù)手段更便捷,全天候、多樣化、個(gè)性化的服務(wù)將滿足廣大客戶的不同需求,釋放更強(qiáng)的服務(wù)能力,創(chuàng)造更大的服務(wù)效益。

  未來,這些“全能型”供電所,就如同在電網(wǎng)的末端生長(zhǎng)出了無數(shù)智能、敏銳、個(gè)性化的根須,這些根須將深深扎根于廣袤的中國(guó)大地之中,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展尤其是新農(nóng)村建設(shè)帶來強(qiáng)勁、嶄新的發(fā)展動(dòng)力。

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