截至8月31日，國(guó)電費(fèi)縣發(fā)電公司工業(yè)售汽量完成6.03萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)28%。
樹(shù)立品牌服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造“顧客至上”的理念。該公司把“客戶的困難”當(dāng)重要事去辦，受到客服的好評(píng)。特別是8月份黃桃生產(chǎn)旺季，地方鎮(zhèn)供汽支線末端存在高峰時(shí)壓力低現(xiàn)象，針對(duì)該現(xiàn)象，專業(yè)技術(shù)人員多次討論優(yōu)化了供汽措施，確保了用汽高峰期的壓力。
目前該公司有地方鎮(zhèn)、城北鄉(xiāng)、八龍橋等三大售汽支管，日工業(yè)售汽量突破2300噸大關(guān)。該公司圍繞三大支管千方百計(jì)做工作，想法設(shè)法抓住客戶，八龍橋售汽支線同比增加101噸/天。身?yè)洮F(xiàn)場(chǎng)，多方調(diào)研，增收節(jié)支、合理利用管道，將城北鄉(xiāng)支管改造到輔汽至啟動(dòng)爐管道上，解決了原地方鎮(zhèn)管徑小、流量不足的隱患，城北鄉(xiāng)售汽量同比增加330噸/天。
開(kāi)展“運(yùn)行三精活動(dòng)”，確保合格的、高品質(zhì)的蒸汽。費(fèi)縣公司編制了《工業(yè)用汽方式規(guī)定》，明確了地方鎮(zhèn)、城北鄉(xiāng)的供熱方式。八龍橋支管為板廠管線，要求蒸汽溫度300℃以上，采用汽輪機(jī)中排的供汽方式。城北鄉(xiāng)供汽支管為高蒸汽壓力用戶，考慮負(fù)荷低谷段蒸汽壓力問(wèn)題采用汽輪機(jī)冷再供汽方式。地方鎮(zhèn)的供汽支管為大流量用戶，采用以壓力匹配站為主、輔汽為輔的供熱方式，保證高峰期供汽母管壓力1兆帕以上，基本實(shí)現(xiàn)客戶零投訴。
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