10月9日從國網(wǎng)河北省電力公司獲悉，國慶節(jié)假期，該公司共提供充電服務17983次，充電電量31.24萬千瓦時，日均4.46萬千瓦時，同比增長143%,其中高速公路充電服務13588次，充電電量23.67萬千瓦時，約占其間國家電網(wǎng)有限公司系統(tǒng)全部高速公路充電量的18%。
為保證節(jié)日期間廣大電動汽車客戶出行，國網(wǎng)河北電力強化服務意識，加強充電設備巡視和服務值班，依托智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺，做好24小時設備監(jiān)控和服務監(jiān)督，建立廠商聯(lián)動工作機制，實現(xiàn)故障快速搶修。
該公司還在高速公路充電站配置了交流應急電源，方便部分無法使用直流快充的車輛應急充電。在出行及返程高峰期，該公司安排運維人員開展現(xiàn)場服務，引導客戶有序充電，緩解等候壓力。
據(jù)統(tǒng)計，國慶節(jié)假日期間，該公司安排充電服務值班人員290人，開展充電站巡視檢查1236站次，提供充電現(xiàn)場搶修服務504次，實現(xiàn)了節(jié)日期間充電站服務“零故障”，有力保障了電動汽車客戶順暢出行。
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