安徽電力公司強(qiáng)化配網(wǎng)頻停治理和服務(wù)保障

　　今年，安徽先后經(jīng)歷兩輪雪災(zāi)、多輪大范圍強(qiáng)對流天氣、連續(xù)高溫天氣。截至8月底，安徽全省配電線路停運次數(shù)比去年同期下降13.35%，重復(fù)停運次數(shù)比去年同期下降50.5%，配變重復(fù)停運次數(shù)比今年年初下降26.59%。

　　本報訊 “今天工作負(fù)責(zé)人是于春廷，工作任務(wù)是青治25線帶電接引線?！?月7日，安徽蚌埠供電公司帶電作業(yè)班員工按照該公司供電服務(wù)指揮中心布置的任務(wù)開展作業(yè)。近期，國網(wǎng)安徽省電力有限公司將帶電作業(yè)納入供電服務(wù)指揮中心，統(tǒng)一指揮。

　　2018年，按照國網(wǎng)安徽電力市縣業(yè)務(wù)集約融合工作試點要求，16個市級供電服務(wù)指揮中心先后掛牌成立。供電服務(wù)指揮中心強(qiáng)化配網(wǎng)狀態(tài)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、主動運檢機(jī)制，解決部門間協(xié)調(diào)問題，提升快速響應(yīng)客戶需求的能力。

　　建立供電服務(wù)指揮中心，是今年國網(wǎng)安徽電力強(qiáng)化配網(wǎng)頻停治理和服務(wù)保障工作的重要舉措之一。今年，該公司進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，以客戶需求為導(dǎo)向，以提升供電可靠性、提升客戶滿意度為主線，啟動了配網(wǎng)“一導(dǎo)向、兩提升”專項行動，印發(fā)了《配網(wǎng)頻停治理十項重點措施》，在體制機(jī)制、運維建改、管理穿透、創(chuàng)新推進(jìn)等方面認(rèn)真梳理，全力提升配網(wǎng)頻停治理和服務(wù)保障。

　　為了做好營配末端集約融合、優(yōu)化專項工程組織機(jī)構(gòu)，國網(wǎng)安徽電力在體制機(jī)制上全面完成供電服務(wù)指揮中心推廣建設(shè)，分別在蚌埠和合肥試點營配集約融合和城區(qū)低壓網(wǎng)格化綜合服務(wù)新模式。該公司各級農(nóng)村電網(wǎng)改造專項辦公室承擔(dān)專項工程的綜合協(xié)調(diào)職責(zé)，并作為各級運檢部的支撐機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化項目精準(zhǔn)立項、問題精準(zhǔn)治理。

　　同時，國網(wǎng)安徽電力圍繞問題導(dǎo)向和目標(biāo)網(wǎng)架建設(shè)，聚焦電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展、設(shè)備高標(biāo)準(zhǔn)運維。該公司在運維建改中加強(qiáng)配網(wǎng)網(wǎng)架和負(fù)荷轉(zhuǎn)供能力建設(shè)，推進(jìn)“三級交叉”巡視（同一運維班組內(nèi)跨設(shè)備主人巡視、同一縣供電公司內(nèi)跨運維班組巡視、同一市供電公司內(nèi)跨縣供電公司巡視），開展頻停問題掛牌督辦，增配架空線路超聲波局放儀等帶電檢測裝備，配齊縣域配網(wǎng)不停電作業(yè)車輛、裝置。

　　國網(wǎng)安徽電力以細(xì)化停運管控顆粒度，引導(dǎo)各單位從線路跳閘管控逐步過渡到配變停電管控為目標(biāo)，積極部署配變頻停管控模塊和敏感客戶統(tǒng)計功能，促進(jìn)管理穿透，強(qiáng)化重復(fù)報修、重復(fù)投訴、集中投訴以及報修與投訴關(guān)聯(lián)大數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用。8月份，客戶重復(fù)投訴比去年同期下降15.3%。

　　此外，國網(wǎng)安徽電力鼓勵創(chuàng)新實干，“配網(wǎng)自動帶電接火裝置”“配網(wǎng)巡檢機(jī)器人”“無人機(jī)不停電清除配電線路異物”“帶電水沖洗清除配電設(shè)備污穢異物”“配網(wǎng)接地查找新技術(shù)”“配電開關(guān)柜電纜頭專用接地線”等一批創(chuàng)新成果脫穎而出，得到了積極應(yīng)用和有效宣傳。

　　迎峰度夏高溫大負(fù)荷期間，安徽全省過載配變臺數(shù)同比下降60.2%，重載配變臺數(shù)下降63.9%，低電壓臺數(shù)同比下降42.6%，三相不平衡臺數(shù)同比下降52.2%。

　　下一步，國網(wǎng)安徽電力將進(jìn)一步加快現(xiàn)代服務(wù)體系構(gòu)建和“五好”配電網(wǎng)建設(shè)，努力推進(jìn)配網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展和運檢保障水平再提升，更好地服務(wù)人民美好生活需要。

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