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努力為客戶提供“零停電”服務(wù)

    3月20日,隨著110千伏萬(wàn)中線恢復(fù)供電,浙江溫州供電公司110千伏中雁變電站“不怕臺(tái)風(fēng)的電網(wǎng)”專項(xiàng)改造工作全部完成。在3月16到19日變電站全停檢修期間,供區(qū)內(nèi)19152戶居民客戶未停電,734家企業(yè)中僅有284
山西太原供電公司“精準(zhǔn)到戶”提升供電可靠性

山西太原供電公司“精準(zhǔn)到戶”提升供電可靠性

3月17日,山西太原供電公司啟動(dòng)低壓設(shè)備“螺絲緊固”百日攻堅(jiān)行動(dòng)。從當(dāng)天到6月30日,該公司員工將緊固1214個(gè)高報(bào)修率工單臺(tái)區(qū)的空氣開(kāi)關(guān)、導(dǎo)線連接處的螺絲,走訪107個(gè)高報(bào)修率客戶,協(xié)助客戶處理內(nèi)部配電箱空氣開(kāi)關(guān)、線路等設(shè)備故障,提升配網(wǎng)低壓設(shè)備運(yùn)維水平和供電可靠性。
國(guó)網(wǎng)重慶市電力:遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶 縮短辦電時(shí)間

國(guó)網(wǎng)重慶市電力:遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶 縮短辦電時(shí)間

2020年5月以來(lái),國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司在市北供電公司試點(diǎn)開(kāi)發(fā)了高壓業(yè)擴(kuò)辦電環(huán)節(jié)“小易辦電”微信小程序,并在“小易辦電”中嵌入視頻“云驗(yàn)收”線上服務(wù)功能模塊。
國(guó)網(wǎng)福建省電力:驗(yàn)收過(guò)程更規(guī)范 增值服務(wù)見(jiàn)成效

國(guó)網(wǎng)福建省電力:驗(yàn)收過(guò)程更規(guī)范 增值服務(wù)見(jiàn)成效

3月22日,國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司完成了“數(shù)字化竣工檢驗(yàn)”平臺(tái)的工程設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備三大市場(chǎng)相關(guān)信息的數(shù)據(jù)治理工作,提高三大市場(chǎng)電力服務(wù)單位的信息準(zhǔn)確性。

浙江溫州供電公司變電站專項(xiàng)改造居民客戶不停電

3月20日,隨著110千伏萬(wàn)中線恢復(fù)供電,浙江溫州供電公司110千伏中雁變電站“不怕臺(tái)風(fēng)的電網(wǎng)”專項(xiàng)改造工作全部完成。在3月16到19日變電站全停檢修期間,供區(qū)內(nèi)19152戶居民客戶未停電,734家企業(yè)中僅有284家企業(yè)配合錯(cuò)峰生產(chǎn)一天,其余企業(yè)均正常生產(chǎn),此外還預(yù)留10%負(fù)荷作為安全保障。

“三送”服務(wù)關(guān)愛(ài)老年客戶

    “張奶奶,最近電表運(yùn)行正常嗎?有沒(méi)有出現(xiàn)之前的報(bào)警問(wèn)題?”3月19日下午,國(guó)家電網(wǎng)青海電力三江源(營(yíng)銷服務(wù)中心)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)11名隊(duì)員來(lái)到西寧市新海橋社區(qū),開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生”專項(xiàng)行動(dòng)。在新海橋社

帶你了解革命圣地的供電所

  今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年。浙江嘉興南湖、江西吉安井岡山、河北平山西柏坡……這些革命圣地的供電所傳承紅色精神,為客戶送上優(yōu)質(zhì)服務(wù),架起黨聯(lián)系群眾的連心橋。循著紅色記憶,一起了解一下20家革命圣

國(guó)網(wǎng)冀北電力營(yíng)銷服務(wù)中心與外部企業(yè)開(kāi)展技術(shù)合作

3月18日下午,國(guó)網(wǎng)冀北電力有限公司營(yíng)銷服務(wù)中心與煙臺(tái)東方威思頓電氣有限公司正式簽訂技術(shù)合作協(xié)議,標(biāo)志著國(guó)網(wǎng)冀北電力營(yíng)銷服務(wù)中心歷時(shí)五年自主研發(fā)的電能計(jì)量及采集裝置全性能智能檢測(cè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了成果轉(zhuǎn)化。

浙江寧波供電公司發(fā)布小微園區(qū)能效提升指南

3月18日,浙江寧波供電公司發(fā)布《寧波市小微園區(qū)能效提升指南》(以下簡(jiǎn)稱“指南”),為小微企業(yè)能效提升提供具體方案,為政府統(tǒng)籌規(guī)劃小微園區(qū)節(jié)能降碳提供決策參考。

國(guó)網(wǎng)上海電力推出優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境十項(xiàng)新舉措

3月19日,國(guó)網(wǎng)上海市電力公司推出十項(xiàng)卓越供電服務(wù)新舉措, 在2018~2020年連續(xù)推出優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境舉措的基礎(chǔ)上,持續(xù)深化“免費(fèi)(Free),快捷(Rapid),便利(Easy),卓越(Excellent)”的“FREE”辦電服務(wù)品牌內(nèi)涵。
深圳供電局以高端客戶經(jīng)理服務(wù)體系加速客戶增值服務(wù)拓展

深圳供電局以高端客戶經(jīng)理服務(wù)體系加速客戶增值服務(wù)拓展

深圳在國(guó)家營(yíng)商環(huán)境“獲得電力”評(píng)價(jià)排名中名列前茅,但這座城市永遠(yuǎn)在向更遠(yuǎn)處探索。作為南方電網(wǎng)公司大力“解放用戶”、建設(shè)現(xiàn)代供電服務(wù)體系的試點(diǎn)單位,深圳供電局捕捉趨勢(shì)、先行先試、積極探索,取得初步成效。

國(guó)網(wǎng)青海電力營(yíng)銷服務(wù)中心送服務(wù)進(jìn)社區(qū)

3月19日下午,國(guó)家電網(wǎng)青海電力三江源(營(yíng)銷服務(wù)中心)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)11名隊(duì)員來(lái)到西寧市新海橋社區(qū),開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生”專項(xiàng)行動(dòng)。在新海橋社區(qū)黨員示范教育點(diǎn)重溫黨史后,服務(wù)隊(duì)隊(duì)員來(lái)到了曾上門服務(wù)過(guò)的張?zhí)m珍老人家中。
云南玉溪供電局組織黨員服務(wù)隊(duì)到田間地頭保障農(nóng)戶春灌用電

云南玉溪供電局組織黨員服務(wù)隊(duì)到田間地頭保障農(nóng)戶春灌用電

玉溪市通??h是云南省最大的蔬菜生產(chǎn)基地和集散地,被稱為蔬菜“國(guó)際港”。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民采收蔬菜后,送到冷庫(kù),然后銷往全國(guó)130多個(gè)大中城市,通海蔬菜產(chǎn)量中的36%走出國(guó)門,出口到泰國(guó)、越南等多個(gè)國(guó)家。
海南電網(wǎng)公司農(nóng)網(wǎng)改造優(yōu)結(jié)構(gòu)

海南電網(wǎng)公司農(nóng)網(wǎng)改造優(yōu)結(jié)構(gòu)

陽(yáng)春三月,正值春耕備耕的農(nóng)忙時(shí)節(jié),海南電網(wǎng)公司主動(dòng)與政府溝通銜接,提前跟蹤春耕生產(chǎn)用電需求,做好可靠電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),特別是做好國(guó)家南繁科研育種基地(以下簡(jiǎn)稱“南繁基地”)春耕生產(chǎn)用電保障工作。
貴州電網(wǎng)公司線上線下解需求

貴州電網(wǎng)公司線上線下解需求

當(dāng)前,貴州全省進(jìn)入春耕生產(chǎn)重要時(shí)期,排灌用電設(shè)施需求不斷增加,春灌保苗是農(nóng)民群眾最關(guān)心的問(wèn)題。為做好春耕春灌用電服務(wù),貴州電網(wǎng)公司細(xì)化措施,提高效能,為全省春耕春灌生產(chǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。
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