2020年以來，廈門供電公司推動國家電網(wǎng)有限公司戰(zhàn)略目標(biāo)落地，立足兩岸融合最前沿，積極推進碳達峰碳中和、持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革，為廈門經(jīng)濟特區(qū)高質(zhì)量發(fā)展添動力。

1月4日，中國移動通信無錫分公司工作人員陳嘉禮前往江蘇無錫供電公司梁溪營業(yè)廳咨詢新裝辦電業(yè)務(wù)。在營業(yè)廳工作人員的指導(dǎo)下，他只出具了身份證就完成了所在企業(yè)的新裝用電業(yè)務(wù)辦理。高效的辦電服務(wù)得益于無錫供電公司優(yōu)化電力營商環(huán)境的又一項新舉措——實施電子證照政企信息互通。

1月12日上午，山東濟南供電公司用電檢查人員來到濟南市綜合保稅區(qū)新拓置業(yè)有限公司，檢查安全用電情況，并向他們講解用電知識。

1月11日，吉林長春供電公司的黨員突擊隊隊員來到吉林省突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置服務(wù)中心，與該中心電氣負(fù)責(zé)人研究、細化保電措施，確保重要客戶用電萬無一失。

沈陽供電公司深化政企聯(lián)動，從壓減流程環(huán)節(jié)、壓縮接電時間、壓降辦電成本，提高供電可靠性，提升電價電費透明度以及提高獲得電力便利度四個方面著手，創(chuàng)新服務(wù)模式，實現(xiàn)辦電更省時、更省心、更省錢，服務(wù)更便捷、更透明、更溫馨，用電更可靠、更經(jīng)濟、更安全，全方位提升供電服務(wù)水平，促進電力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

330千伏蘭州中心變電站工程是蘭州供電公司“十三五”期間開工的重點工程項目。該項目建成后將滿足蘭州東部電網(wǎng)新增110千伏直供負(fù)荷系統(tǒng)接入需求，進一步完善蘭州市電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高城市核心區(qū)域供電可靠性。

1月13日，在環(huán)球供電服務(wù)中心會議室內(nèi)，北京通州供電公司技術(shù)團隊與環(huán)球主題公園美方技術(shù)團隊討論公園內(nèi)配電設(shè)施調(diào)試的相關(guān)問題。通州供電公司深度融入北京城市副中心的建設(shè)發(fā)展，聚焦價值創(chuàng)造，緊跟國內(nèi)國際行業(yè)發(fā)展，實施全面創(chuàng)新工程，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為驅(qū)動，以提升服務(wù)為關(guān)鍵，系統(tǒng)優(yōu)化專業(yè)管理，一體推進電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

2021年伊始，河北石家莊出現(xiàn)多起新冠肺炎病例。疫情就是命令，石家莊供電公司全體員工堅守在抗疫情保供電的最前沿，保障全市1100萬百姓用電可靠。

2020年，經(jīng)歷了驚心動魄的抗疫大戰(zhàn)、經(jīng)歷了艱苦卓絕的歷史大考。國網(wǎng)營銷部貫徹落實公司相關(guān)部署，守住了疫情防控的電力“生命線”，跑出了助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“加速度”。

1月13日，在阿拉善電業(yè)局供用電稽查處黨員服務(wù)隊工作現(xiàn)場，內(nèi)蒙古東孚精細化學(xué)品有限公司負(fù)責(zé)人握著工作人員的手親切得說。

1月4日，浙江寧波供電公司啟動“優(yōu)化營商環(huán)境學(xué)習(xí)服務(wù)周”活動，大力宣傳優(yōu)化營商環(huán)境舉措，促進提升“獲得電力”服務(wù)水平。

1月13日，在寧波杭州灣碧桂園房產(chǎn)項目現(xiàn)場，寧波電網(wǎng)“平安之旅”配電安裝勞動競賽拉開序幕，14支專業(yè)施工隊伍200名好手同場競技，以提質(zhì)增效的努力優(yōu)化營商環(huán)境，以爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍展示寧波電力風(fēng)采。

1月7日，受北京、江蘇、上海、安徽、河南等地寒潮天氣影響，95598半小時人工服務(wù)請求量突破1萬通，達到10657通，單日人工服務(wù)請求量超過21.65萬通，達歷史同期最高。

截至2020年12月31日，海南全省已完成抄表到戶改造小區(qū)135個，累計完成改造用戶共103655戶。住宅小區(qū)實現(xiàn)電力“抄表到戶”后，供配電設(shè)施統(tǒng)一移交供電企業(yè)維護管理，居民可享受發(fā)改委目錄電價和專業(yè)化的供電服務(wù)。

1月5日開始，國網(wǎng)冀北電力有限公司營銷服務(wù)中心加急配送檢定檢測合格的計量表計，防范極寒天氣對配送產(chǎn)生的影響，全力滿足國網(wǎng)冀北電力所屬各市縣供電公司、供電所因客戶用電量增加產(chǎn)生的新裝和擴裝用表需求。