中國(guó)電力網(wǎng)訊 近日，國(guó)網(wǎng)河北信通公司探索人工智能在通信調(diào)控領(lǐng)域應(yīng)用，深入推進(jìn)通信缺陷自動(dòng)派單，加強(qiáng)通信運(yùn)行缺陷管理，提升調(diào)度監(jiān)控工作質(zhì)效。
隨著新型電力系統(tǒng)建設(shè)逐步深化，通信接入節(jié)點(diǎn)數(shù)量倍增，通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模日趨龐大。為提升通信系統(tǒng)調(diào)度監(jiān)控自動(dòng)化、智能化水平，國(guó)國(guó)網(wǎng)河北信通公司積極承擔(dān)國(guó)家電網(wǎng)公司試點(diǎn)工作，依托通信管理系統(tǒng)(TMS)，推進(jìn)通信缺陷自動(dòng)派單功能建設(shè)及實(shí)用化工作，
先后完成告警定位分析、告警白名單梳理、派單規(guī)則梳理、業(yè)務(wù)資源數(shù)據(jù)治理、缺陷派單應(yīng)用分析、派單規(guī)則優(yōu)化等工作。同時(shí)，將缺陷自動(dòng)派單推廣應(yīng)用華為SDH、中興SDH以及南瑞動(dòng)環(huán)等設(shè)備，提升缺陷自動(dòng)派單的實(shí)用化水平，提高缺陷流程閉環(huán)管控效率，加強(qiáng)對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)維與工作流程的監(jiān)管，提升通信調(diào)度智能化應(yīng)用水平。
為提升工作效率，固化工作成果，該公司成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組，建立日分析、周推進(jìn)、月提升等管控機(jī)制，加強(qiáng)與國(guó)家電網(wǎng)公司溝通協(xié)調(diào)，累計(jì)梳理告警白名單94條、告警派單規(guī)則58條，常態(tài)化開(kāi)展工單分析及缺陷單人工派發(fā)工作，完成缺陷自動(dòng)起單1165張，正確啟動(dòng)1036張，派單準(zhǔn)確率達(dá)88.93%，減輕了調(diào)度人員一線(xiàn)工作強(qiáng)度，提升了通信運(yùn)行工作效率。
通信缺陷自動(dòng)派單深化應(yīng)用以來(lái)，該公司積極探索通信系統(tǒng)調(diào)度監(jiān)控新模式，創(chuàng)新管理方式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提出三大舉措。一是省地協(xié)同、深化自動(dòng)派單應(yīng)用。推廣應(yīng)用范圍，全面覆蓋傳輸設(shè)備、通信光纜、通信電源和機(jī)房環(huán)境;協(xié)同分析、雙向互動(dòng)，調(diào)動(dòng)功能應(yīng)用積極性，推進(jìn)被動(dòng)應(yīng)用向主動(dòng)參與轉(zhuǎn)變。二是閉環(huán)管控、強(qiáng)化缺陷工單管理。加強(qiáng)檢修施工管控，細(xì)化檢修施工中的設(shè)備、業(yè)務(wù)勾選要求;建立工單生成、工單派發(fā)、接單處置、閉環(huán)銷(xiāo)號(hào)的閉環(huán)流程，自動(dòng)催辦工單，推進(jìn)由監(jiān)視告警向監(jiān)控缺陷轉(zhuǎn)變。三是聚焦實(shí)用、完善缺陷處置規(guī)則。堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)向、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，分析錯(cuò)派漏派工單，完善告警定位規(guī)則、優(yōu)化自動(dòng)派單規(guī)則;管理關(guān)口前移，解決技術(shù)問(wèn)題、消除管理漏洞，加強(qiáng)方式資源、運(yùn)行檢修及調(diào)度監(jiān)控的協(xié)同管控，推進(jìn)由工單驅(qū)動(dòng)向規(guī)則驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。
接下來(lái)，國(guó)網(wǎng)河北信通公司將以通信缺陷自動(dòng)派單為契機(jī)，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)效，推進(jìn)人工智能、大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)在調(diào)控領(lǐng)域應(yīng)用，提升四調(diào)融合工作質(zhì)效，全力保障信息通信系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化及網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行平穩(wěn)。
評(píng)論