以行風(fēng)座談會為平臺,與用電客戶架起溝通橋梁,誠納社會各界寶貴意見,共同推進行風(fēng)建設(shè)水平提升,營造和諧供用電環(huán)境。11月3日礦區(qū)供電分局召開2017年度行風(fēng)評議座談會,分局邀請9名行風(fēng)監(jiān)督員,其中居民代表2名、商業(yè)用戶代表3名、專變用戶代表2名、大工業(yè)用戶代表2名,分局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及各營銷班組長參加了此次座談會。
會上由分局營銷專責(zé)張耀東對用戶代表匯報了2017年整體工作情況,并對分局2017年度在行風(fēng)工作所采取的主要措施和下一步行風(fēng)工作的重點進行了詳細的匯報,同時也對政府、企業(yè)、用戶作出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行了溝通和交流。同時對代表進行了相關(guān)知識的宣貫,努力倡導(dǎo)和引導(dǎo)廣大電力用戶安全用電、合法用電、節(jié)約用電。
各監(jiān)督員也針對目前行風(fēng)政風(fēng)工作中的問題提出自己的疑問:如有用戶詢問電取暖的價格,有哪些優(yōu)惠政策?勝利社區(qū)向分局詢問居民移交方面的工作?新達辦事處提出由于沉陷區(qū)、庫區(qū)、棚戶區(qū)搬遷居民過多,人口多、面積廣,轄區(qū)內(nèi)居民交費不方便,希望分局在辦事處轄區(qū)內(nèi)增設(shè)收費點,方便居民交納電費等。會議中分局對以上問題經(jīng)過整合匯總后為用戶代表進行了詳細的答復(fù)。
分局將認真總結(jié)此次座談會的經(jīng)驗,繼續(xù)加強與客戶之間的溝通交流,全面增進分局與用電客戶之間的溝通、交流,共同構(gòu)建和諧的供用電環(huán)境。