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國網(wǎng)壽光市供電公司“網(wǎng)格化”服務(wù) 保障群眾度冬舒心用電

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-12-28 11:11:13  作者:周認(rèn)欽
  中國電力網(wǎng)訊 “10kV羊五線#40-63#桿線路防護(hù)區(qū)附近,有大型施工挖掘機(jī)4部,渣土車10部,應(yīng)加大巡視和加強(qiáng)現(xiàn)場盯防工作……”。12月20日,在羊口鎮(zhèn)小清河濕地公園建設(shè)工地,國網(wǎng)壽光市供電公司工作人員馬來坡,對督查巡視中發(fā)現(xiàn)的潛在安全隱患,及時(shí)通知網(wǎng)格化專責(zé)人王增福,并拍照后發(fā)送至該公司工作群。

  隨著氣溫持續(xù)走低,冬季電力保供工作逐步轉(zhuǎn)入攻堅(jiān)階段。該公司持續(xù)深化“網(wǎng)格化”管理,把電力保障服務(wù)延伸到供電末端,做到設(shè)備零缺陷運(yùn)行、辦電零距離服務(wù),保障群眾度冬期間舒心用電。

  該公司把線路、設(shè)備零缺陷運(yùn)行做為基礎(chǔ)性工作,堅(jiān)持日常巡視和特巡、夜巡相結(jié)合,對今冬明春保電的重要線路指定人員進(jìn)行巡視維護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行“一線一賬”“一變一賬”,并增強(qiáng)紅外測溫密度,提前消除各類隱患。明確每個(gè)“網(wǎng)格化”小組人員的職責(zé),做到每個(gè)區(qū)域的責(zé)任員工不僅擔(dān)負(fù)著報(bào)裝報(bào)修和日常服務(wù)職責(zé),還負(fù)責(zé)對轄區(qū)用電臺區(qū)、配電設(shè)備和供電線路的檢查巡視及一般性缺陷處理,確保設(shè)備健康運(yùn)行。

  同時(shí),該公司還把零距離服務(wù)做為群眾用電的基本手段,規(guī)范臺區(qū)供電服務(wù)工作,扎實(shí)開展臺區(qū)供電服務(wù),合理劃分供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),按照就近原則,劃分4個(gè)服務(wù)區(qū)域,以一個(gè)供電臺區(qū)為服務(wù)單元,把責(zé)任明確到以臺區(qū)為網(wǎng)格的基本單元,把電力保障任務(wù)對應(yīng)到村、戶,并明確服務(wù)信息、暢通服務(wù)渠道。主動上門,對孤寡老人家中的用電線路及設(shè)備進(jìn)行全面排查,切實(shí)做到群眾用電“零障礙”,全力保障群眾用好電、用舒心電。

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