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國網(wǎng)壽光市供電公司:電力服務(wù)上門 溫暖客戶心坎

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-11-24 16:09:04  作者:劉娜
  中國電力網(wǎng)訊 11月23日,國網(wǎng)壽光市供電公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)臺(tái)頭鎮(zhèn)養(yǎng)殖客戶的用電線路、用電設(shè)備進(jìn)行細(xì)致排查,并針對(duì)排查出的隱患,及時(shí)告知用戶,做到即查即改,保障養(yǎng)殖業(yè)安全用電。這是該公司為養(yǎng)殖戶開展“電力體檢,護(hù)航客戶溫暖度冬”的一個(gè)縮影。

  入冬以來的持續(xù)低溫,增氧泵、水泵、恒溫空調(diào)等大功率電器的開啟,使養(yǎng)殖業(yè)用電量突增,同時(shí)也給養(yǎng)殖戶的用電安全帶來隱患。為及時(shí)掌握養(yǎng)殖戶的用電情況,了解他們的用電需求,避免養(yǎng)殖戶因設(shè)備故障遭受損失,該公司堅(jiān)持“你用電、我用心”的服務(wù)理念,提前介入,上門服務(wù),指導(dǎo)養(yǎng)殖戶安全用電,全力保障養(yǎng)殖戶溫暖度冬。

  截至目前,該公司黨員服務(wù)隊(duì)已上門服務(wù)12家養(yǎng)殖戶,解決用電隱患6項(xiàng),發(fā)放宣傳資料50余份。下一步,該公司服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)踐行“你用電、我用心”的服務(wù)理念,積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用,建立以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)理念,讓養(yǎng)殖戶節(jié)約用電,降低成本,與供電企業(yè)攜手迎峰度冬,互利共贏,最大限度提高服務(wù)效能,全面、快速、精準(zhǔn)響應(yīng)客戶需求,接受客戶滿意度評(píng)價(jià),改進(jìn)不足、完善提升,為養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)可靠的用電需求。

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