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國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團ICT共享分公司:以工匠精神,提升ICT共享服務質(zhì)效

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2021-12-29 11:57:35  作者:國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團ICT共享分公司 陳楚瑤

  自國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團ICT共享分公司(以下簡稱“信產(chǎn)ICT共享分公司”)成立以來,李志強便帶領ICT共享運維服務專業(yè)化團隊成員,按照“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一客服、統(tǒng)一運維、統(tǒng)一安全、統(tǒng)一基礎設施、統(tǒng)一調(diào)控)的集約化共享服務管理模式,為客戶單位提供“一站式”服務,以工匠精神,持續(xù)提升ICT共享服務質(zhì)效,全力推動ICT共享服務業(yè)務發(fā)展,獲得國網(wǎng)分部和國網(wǎng)直屬單位客戶的一致好評。

  “以身作則、勇于創(chuàng)新、不辱使命、不負重托”是李志強恪守的工作理念,擁有8年信息化建設運行安全管理經(jīng)驗的他,在從事國網(wǎng)直屬單位信息化運維、國網(wǎng)分部數(shù)字化轉(zhuǎn)型等工作期間,認真負責、親力親為,曾深度支撐國網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)部開展信息化項目驗收管控工作,代表國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團支撐直屬單位運行安全管控工作,多次參與國家網(wǎng)絡安全演習、重大節(jié)假日、重大會議及活動期間信息通信系統(tǒng)運行及網(wǎng)絡安全保障工作,組織國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團相關單位開展“網(wǎng)上黨校”、“智慧國網(wǎng)通航”等重點項目建設。

  2020年,在抗疫阻擊戰(zhàn)中,李志強作為信產(chǎn)ICT共享分公司技術運營中心負責人,始終堅守在一線,積極組織協(xié)調(diào)國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團內(nèi)部各專業(yè)化運維單位,整合技術資源,加大對辦公系統(tǒng)的巡檢力度,對可能出現(xiàn)的問題提前預防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決,順利完成了客戶項目現(xiàn)場人員梳理及外網(wǎng)移動辦公部署實施,保障了疫情期間各客戶單位網(wǎng)絡及信息系統(tǒng)運行平穩(wěn),為疫情防控和復工復產(chǎn)作出了積極貢獻。“疫情就是命令,防控就是責任。疫情期間的保障工作,讓我覺得身上的擔子更重了,我將全力以赴,圓滿完成交付給我的各項保障任務。”李志強說到。

  在重要節(jié)假日、重大活動運維保障時期,需要整夜緊張的信息運行和網(wǎng)絡安全保障技術支撐,很多時候,李志強在天蒙蒙亮時才拖著疲憊的身體回到家中,匆匆忙忙給家人孩子做一頓早餐后便又繼續(xù)投身到工作當中,孩子甚至都不知道爸爸已經(jīng)一夜沒在身邊。“干我們這行就是要舍小家、為大家。盡職盡責、一絲不茍是做好運維工作的前提。”李志強說到。工作期間,李志強不斷加強信息通信調(diào)度運行管理,強化團隊服務質(zhì)量,在全國“兩會”、“慶祝建黨100周年”、“冬奧會測試賽”等重大活動期間,帶領ICT共享運維服務專業(yè)化團隊全力支撐保障了各客戶單位信息通信系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。保障期間,各單位均未發(fā)生網(wǎng)絡安全事件。

  2021年“百日攻堅”期間,國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團正式啟動“總部支撐服務及重大市場專項工作”,加快推進分部數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。為搶抓發(fā)展機遇、拓展業(yè)務范圍,李志強勇挑重擔,代表信產(chǎn)ICT共享分公司匯集各相關單位優(yōu)勢力量,通過成立集團分部數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作組,共同支撐客戶開展分部數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。根據(jù)工作安排,李志強帶領專家團隊赴客戶現(xiàn)場進行深入溝通,了解業(yè)務現(xiàn)狀、梳理需求,積極推廣國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團“ICT共享服務模式”,組織編制了集團支撐分部數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體工作方案,同時針對分部運行安全業(yè)務痛點難點,啟動了網(wǎng)絡安全保障及運維能力提升專項支撐工作,實現(xiàn)了國網(wǎng)華中分部2022年運維服務集約整合,全面貫徹落實國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團“百日攻堅”工作部署,以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真負責的工作態(tài)度獲得客戶的認可與贊許。

  李志強在任何困難面前始終沖鋒在前、勇?lián)姑?,以工匠精神,持續(xù)提升ICT共享服務質(zhì)效,全力推動國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團“1346”卓越提升三年行動計劃落地落實,用實際行動詮釋了“運維鐵軍”精神,展現(xiàn)了“思極人”的初心和使命。

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