2月3日，記者從云南電網(wǎng)公司了解到，春節(jié)期間云南電網(wǎng)安全生產(chǎn)平穩(wěn)，電力供應(yīng)有序，基本建設(shè)正常，未發(fā)生一般及以上事故、造成嚴(yán)重社會(huì)影響的其他事件。
據(jù)悉，云南電網(wǎng)最高用電負(fù)荷出現(xiàn)在1月27日，達(dá)1318萬千瓦，春節(jié)期間，云南電網(wǎng)公司嚴(yán)格執(zhí)行春節(jié)保供電的各項(xiàng)工作安排，做到人員到位、責(zé)任到位、措施到位。該公司18家單位累計(jì)投入保供電人員36970人次，出動(dòng)保供電車輛5861臺(tái)次、應(yīng)急發(fā)電車254臺(tái)次，應(yīng)急發(fā)電機(jī)2516臺(tái)次。值班人員按照“零報(bào)告”制度，及時(shí)報(bào)送信息并掌握保供電工作進(jìn)展情況。
同時(shí)，云南電網(wǎng)公司各供電單位認(rèn)真做好春節(jié)期間優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，95598呼叫中心、搶修班堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便的用電咨詢、查詢、故障搶修和投訴舉報(bào)受理等服務(wù)。
該公司95598供電服務(wù)熱線共受理話務(wù)量31398個(gè)，同比減少54%。節(jié)日期間無投訴、舉報(bào)，未發(fā)生重大服務(wù)事件。
此外，春節(jié)期間云南電網(wǎng)公司系統(tǒng)在建項(xiàng)目全部停工，節(jié)前更對(duì)部分施工項(xiàng)目開展了安全檢查，重點(diǎn)關(guān)注節(jié)日期間安全防護(hù)措施落實(shí)情況，做好施工人員節(jié)日期間的生活安排及防火、防盜工作。
