9月21日晚，首屆絲綢之路（敦煌）國(guó)際文化博覽會(huì)圓滿落幕。國(guó)家電網(wǎng)公司順利完成此次博覽會(huì)保電任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“設(shè)備零故障、客戶零閃動(dòng)、工作零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴”的保電工作目標(biāo)。
隨著敦煌文博會(huì)保電任務(wù)的勝利完成，2016年國(guó)家電網(wǎng)公司迎峰度夏工作也畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
今年迎峰度夏期間，電網(wǎng)遭受多輪次罕見的洪澇、臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)降雨、強(qiáng)對(duì)流天氣襲擊，電力設(shè)施受損嚴(yán)重，全國(guó)多地出現(xiàn)持續(xù)大范圍高溫天氣，用電負(fù)荷迅猛攀升，電網(wǎng)運(yùn)行經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)，安全生產(chǎn)承受巨大壓力。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，公司提前組織，周密部署，全力應(yīng)對(duì)，保障了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、電力可靠供應(yīng)。
強(qiáng)化工作落實(shí) 確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行
確保電網(wǎng)安全是公司的頭等大事。電網(wǎng)迎峰度夏，安全更是重中之重。
公司著力強(qiáng)化安全生產(chǎn)組織落實(shí)，扎實(shí)開展“三查三強(qiáng)化”安全專項(xiàng)行動(dòng)。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，組織安全宣傳咨詢、事故警示教育、應(yīng)急預(yù)案演練等系列活動(dòng)。貫徹國(guó)家大面積停電預(yù)案，開展迎峰度夏聯(lián)合反事故演習(xí)和上海、山東、西安大面積停電應(yīng)急示范演練。結(jié)合專業(yè)實(shí)際，組織開展變電站交直流電源、輸電線路“三跨”等專項(xiàng)隱患排查治理。各單位狠抓落實(shí)、深入排查、逐級(jí)督查，基層單位、工區(qū)班組認(rèn)真開展案例分析、專題學(xué)習(xí)、專項(xiàng)檢查，全面強(qiáng)化電網(wǎng)運(yùn)行、設(shè)備運(yùn)維、搶險(xiǎn)搶修、反措執(zhí)行等措施落實(shí)。
今年夏天，我國(guó)出現(xiàn)大范圍持續(xù)高溫天氣，多地持續(xù)出現(xiàn)40攝氏度以上高溫，部分城市高溫時(shí)間超過(guò)30天。持續(xù)大范圍高溫天氣帶來(lái)用電需求快速增長(zhǎng)，電力電量屢創(chuàng)新高。
高溫高負(fù)荷下，度夏重點(diǎn)工程作用凸顯。7月29日，山東電網(wǎng)用電負(fù)荷攀升至6932.8萬(wàn)千瓦，第四次刷新歷史紀(jì)錄。借助剛剛投運(yùn)的1000千伏錫盟—山東特高壓交流工程，華北電網(wǎng)緊急向山東送電200萬(wàn)千瓦，保障了山東電網(wǎng)在高峰負(fù)荷下電力供需平衡。今年，公司按期投運(yùn)了錫盟—山東特高壓交流、靈紹特高壓直流低端系統(tǒng)，以及新疆環(huán)天山東環(huán)網(wǎng)等55項(xiàng)度夏重點(diǎn)工程，跨區(qū)送電能力提升至7165萬(wàn)千瓦，主網(wǎng)供電能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，公司建立華東電網(wǎng)頻率緊急協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)，組織伊穆直流送端孤島試驗(yàn)，電網(wǎng)穩(wěn)定控制水平有效提升。全力應(yīng)對(duì)夏季負(fù)荷高峰，加強(qiáng)電網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，滾動(dòng)開展安全校核，保證電網(wǎng)安全裕度。度夏期間，公司各級(jí)電網(wǎng)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警5452項(xiàng)，相關(guān)單位協(xié)同落實(shí)運(yùn)行控制、機(jī)組調(diào)峰、負(fù)荷管理等措施，保證了各級(jí)電網(wǎng)安全穩(wěn)定。
度夏期間，公司利用跨省跨區(qū)通道，積極開展錯(cuò)峰和反調(diào)峰，組織湖北、江西、四川等電力100萬(wàn)千瓦支援河南電網(wǎng)超低排放改造，推動(dòng)西南水電和西北新能源交易，6~8月，公司消納清潔能源3787億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)15.6%，其中跨區(qū)跨省消納1204億千瓦時(shí)，占比達(dá)32%。
在設(shè)備運(yùn)維保障方面，公司加強(qiáng)跨區(qū)電網(wǎng)運(yùn)維管理，對(duì)特高壓交直流及近區(qū)電網(wǎng)、西南水電匯集及送出線路、跨區(qū)跨省重要輸電通道嚴(yán)防死守，確保了交直流系統(tǒng)高可靠性運(yùn)行。加強(qiáng)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控，組織重要輸電通道風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，排查地質(zhì)災(zāi)害隱患，按期完成500千伏盤龍Ⅰ線、西錦Ⅲ線、普洪Ⅱ線等滑坡隱患治理。推進(jìn)新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程，開展配電線路運(yùn)行環(huán)境治理，配網(wǎng)故障率同比下降4.2%。
打贏搶險(xiǎn)救災(zāi)攻堅(jiān)戰(zhàn) 圓滿完成重大保電任務(wù)
今年是厄爾尼諾現(xiàn)象達(dá)到峰值后的次年，極端天氣頻發(fā)，電力設(shè)施受損嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)，度夏期間，各類災(zāi)害累計(jì)造成公司系統(tǒng)160座變電站、1.25萬(wàn)條線路停運(yùn)，30萬(wàn)個(gè)臺(tái)區(qū)、1915萬(wàn)客戶停電。
面對(duì)嚴(yán)峻汛情災(zāi)情，公司加強(qiáng)組織部署，建立嚴(yán)密的組織體系，全力以赴做好“防大汛、抗大災(zāi)、保供電”工作。提前組織防汛檢查，完善各類應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急隊(duì)伍、物資和裝備。加強(qiáng)與各級(jí)防汛部門溝通，及時(shí)掌握行洪、分洪信息，提前轉(zhuǎn)移負(fù)荷，主動(dòng)拉停行洪區(qū)變電站、線路，避免次生災(zāi)害。組織電網(wǎng)建設(shè)防災(zāi)避險(xiǎn)，排查4600余項(xiàng)地質(zhì)災(zāi)害隱患，撤離人員2.6萬(wàn)人次。
在應(yīng)對(duì)“6·23”特大龍卷風(fēng)冰雹災(zāi)害中，國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司組織近萬(wàn)名人員，連續(xù)奮戰(zhàn)6個(gè)晝夜，安全高效完成搶修任務(wù)。
在抗擊臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”過(guò)程中，國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司調(diào)集全省搶修力量，連續(xù)7天日夜搶修，全部恢復(fù)了用戶供電。
記者獲悉，度夏期間，公司系統(tǒng)共發(fā)布預(yù)警190次，累計(jì)投入31.2萬(wàn)人次、7.1萬(wàn)臺(tái)次車輛，以最快速度搶修恢復(fù)電力設(shè)施，全力保障了防汛救災(zāi)供電，保障抗洪現(xiàn)場(chǎng)、災(zāi)區(qū)排澇、災(zāi)民安置、重要客戶應(yīng)急供電。
9月4日到5日，G20峰會(huì)在杭州召開。公司高度重視G20峰會(huì)保電工作，統(tǒng)籌全網(wǎng)資源，加強(qiáng)協(xié)調(diào)指揮，全網(wǎng)一盤棋，加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行控制。在G20峰會(huì)保電決戰(zhàn)階段，公司總部派出工作組赴現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)，華東、華中、西南、華北分部及14個(gè)省公司通力合作，共出動(dòng)3.9萬(wàn)名保電人員，7000余臺(tái)保障車輛，實(shí)現(xiàn)了“設(shè)備零故障、客戶零閃動(dòng)、工作零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴”目標(biāo)。
在剛剛結(jié)束的敦煌文博會(huì)、中國(guó)—亞歐博覽會(huì)保電工作中，國(guó)網(wǎng)甘肅、新疆電力和國(guó)網(wǎng)西北分部周密組織落實(shí)，全面做好750千伏電網(wǎng)運(yùn)行、新能源并網(wǎng)、重要客戶供電等各項(xiàng)工作，圓滿完成了保電任務(wù)。
細(xì)化需求側(cè)管理 不斷提升客戶滿意度
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的生命線。
夏季是用電高峰期，加之今夏高溫與暴雨交替，公司為保證電力可靠供應(yīng)做出巨大努力，但局部性、時(shí)段性供需緊張依然存在。對(duì)此，公司深入分析電力供需形勢(shì)，積極向政府匯報(bào)，主動(dòng)向社會(huì)公布，促進(jìn)科學(xué)用電、合理用電，并在政府指導(dǎo)下制定有序用電方案。同時(shí)，公司豐富供電服務(wù)手段，開展客戶訴求分析，差異化配置配網(wǎng)搶修資源，進(jìn)一步縮短故障搶修時(shí)間。
公司還充分考慮客戶特性，合理安排有序用電措施，積極探索新舉措。7月26日14時(shí)至14時(shí)30分，江蘇省實(shí)施2016年首次全省范圍的電力需求響應(yīng)，參與用戶達(dá)到3154戶，實(shí)際減少負(fù)荷352萬(wàn)千瓦。此次需求響應(yīng)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)用戶主動(dòng)削減尖峰負(fù)荷，促進(jìn)用戶提高自身電能精細(xì)化管理水平，既保障了企業(yè)生產(chǎn)，又緩解了電網(wǎng)運(yùn)行壓力。
度夏期間，面對(duì)暴雨、臺(tái)風(fēng)、高溫等惡劣天氣，電網(wǎng)員工踐行“你用電、我用心”的理念，頂高溫、冒風(fēng)雨，排除困難，全力保障客戶正常用電。
在抗洪搶險(xiǎn)中，供電員工晝夜奮戰(zhàn)搶修受損線路，讓災(zāi)區(qū)群眾及時(shí)用電。
在應(yīng)對(duì)高溫時(shí)，供電員工制作“冰床”給變壓器降溫，身上的衣服卻被汗水浸透。
……
電網(wǎng)員工的付出贏得廣大客戶的贊譽(yù)。有網(wǎng)友評(píng)價(jià)：“我的命是空調(diào)給的，空調(diào)的命是他們給的。”數(shù)據(jù)顯示，度夏期間，95598話務(wù)量達(dá)到4188萬(wàn)個(gè)，派發(fā)工單321.7萬(wàn)件，回訪客戶滿意率達(dá)99.5%。
