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南陽熱電“黨員突擊隊”發(fā)力“倒春寒”全力保障供熱質量

作者:王文 發(fā)布時間:2018-03-01   來源:中國電力網

  2月28日,新春剛過,南陽地區(qū)迎來立春后降雨、大風侵襲,該地區(qū)降溫將達到10℃以上,南陽熱電“黨員突擊隊”迅速行動,采取多項措施積極應對“倒春寒”,全力保障全市供熱質量。

  該公司立即啟動應急預案,建立聯(lián)動機制,密切關注氣象變化,充分發(fā)揮供熱遠程監(jiān)控中心作用,隨時掌握各換熱站供熱參數,加強熱力生產調度,組織各區(qū)供熱所對所轄小區(qū)一次網及庭院二次管網進行精細調整,確保水力平衡和各小區(qū)居民室內溫度達標;隨著管網溫度和壓力的升高,供熱主管網較為薄弱的環(huán)節(jié)易發(fā)生故障,該公司準備充分搶險隊伍、統(tǒng)籌安排車輛、充實技術人員、強化物資儲備,加強供熱管網設施設備的巡視檢查頻率,發(fā)現問題、及時處置;利用微信平臺、手機短信等多種媒體發(fā)布降溫天氣應急措施,關注輿情監(jiān)測,強化關鍵崗位,嚴格值班制度,做好正面宣傳和輿情引導。

  同時,該公司“黨員突擊隊”還深入開展了“訪民問暖”專項行動,客服人員24小時受理用戶投訴與咨詢,通過來電、來訪,查看溫度監(jiān)測系統(tǒng)等渠道將用戶反映的供暖問題進行統(tǒng)計、分類,并組織人員入戶走訪、排查,現場查找問題,解決問題。

      關鍵詞: 南陽熱電


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