“外部環(huán)境帶來的困難和挑戰(zhàn)就擺在眼前，我們只有不斷解放思想并付出不亞于任何人的努力，才能突破取得新的成績。”江蘇大唐國際呂四港發(fā)電有限責(zé)任公司認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司要求，深入開展“保供增效、喜迎二十大”勞動競賽和“解放思想、二次創(chuàng)業(yè)大學(xué)習(xí)大討論”活動，突破慣性思維和路徑依賴，在全力推進(jìn)電力現(xiàn)貨試運(yùn)行交易的同時主動出擊，成功簽約4家售電用戶。
全力備戰(zhàn)現(xiàn)貨市場交易
孤舉者難起，眾行者易趨
今年以來，江蘇電力現(xiàn)貨試運(yùn)行交易已密集開展多次。為充分應(yīng)對現(xiàn)貨市場的新形勢、新挑戰(zhàn)，該公司迅速制定工作方案，緊密團(tuán)結(jié)各個部門，形成一股勇毅前行的激流。
22點(diǎn)30分，辦公樓四層仍有一間屋子亮著白熾的燈光，空曠的走廊上傳來屋內(nèi)清晰的交談聲:“各部門關(guān)鍵信息再重新核對下，市場出清結(jié)果再全部整合清楚，準(zhǔn)備復(fù)盤相關(guān)數(shù)據(jù)。”該公司現(xiàn)貨交易負(fù)責(zé)人正一絲不茍地盯著電腦屏幕上的測算數(shù)據(jù)，兩只手飛快得在計算器上核驗(yàn)著結(jié)算的準(zhǔn)確性。
由于江蘇省內(nèi)現(xiàn)貨試運(yùn)行交易期間的電量出清結(jié)果比較晚，耐心守了一晚上的現(xiàn)貨交易人員在看到第二天的發(fā)電負(fù)荷曲線后總算松了一口氣:“別小瞧了這按部就班的核算工序，背后可是集各部門全力配合，精細(xì)分析的預(yù)測結(jié)果，現(xiàn)貨交易這塊硬骨頭絕不是靠一個部門能拿下的。”
該公司高度重視現(xiàn)貨試運(yùn)行交易工作，通過提前謀劃制定工作方案，明確了現(xiàn)貨交易組織機(jī)構(gòu)與責(zé)任分工，按日分解了16個時間節(jié)點(diǎn)，并建立內(nèi)部聯(lián)絡(luò)群開辟溝通渠道，充分保證發(fā)電、設(shè)備、燃料、財務(wù)、計劃各部門信息溝通順暢，確?，F(xiàn)貨交易開展穩(wěn)中有進(jìn)。
“總結(jié)前兩次試運(yùn)行工作，我相信各部門都體會到了眾人拾柴火焰高的優(yōu)勢，現(xiàn)貨市場下就要充分解放思想，摒棄固有思維，必須‘團(tuán)結(jié)＋協(xié)作+實(shí)干’才能步伐穩(wěn)健的實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與效益的雙提升。”該公司總會計師吳天昊在現(xiàn)貨交易周例會時認(rèn)真分析了現(xiàn)貨市場給發(fā)電計劃的執(zhí)行、財務(wù)收支的平衡，供熱供應(yīng)的可靠，安全生產(chǎn)的穩(wěn)定等多方面帶來的沖擊，闡明了“安全為基、利潤為王”的形勢，為這支新組建的現(xiàn)貨交易團(tuán)隊筑起了牢固的心理戰(zhàn)線。
為用戶解答電價結(jié)算政策
風(fēng)起青萍積翱勢，浪成鯨濤蓄海韻
對于該公司市場營銷團(tuán)隊來講，每一次現(xiàn)貨試運(yùn)行工作都是極大的挑戰(zhàn)更是不可多得的積累經(jīng)驗(yàn)的過程。在售電工作有序開展的同時扛起新的責(zé)任，彰顯著這支團(tuán)隊的凝聚力戰(zhàn)斗力，展示著“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”的決心。
“在做足準(zhǔn)備應(yīng)對現(xiàn)貨交易的同時，售電工作也不能落下。”該公司計劃營銷部負(fù)責(zé)人在分析當(dāng)前市場環(huán)境后，語重心長地給市場營銷團(tuán)隊加油鼓勁，“盡管疫情帶來的客觀因素讓售電工作開展變得極其不利，但是再難再不可能，我們也要把團(tuán)隊的激情點(diǎn)燃，絕不能躺平。”
面對地區(qū)內(nèi)復(fù)雜的疫情形勢，該公司市場營銷人員與時間爭先，與問題對抗，與自身競賽，迎難而上。“艱難時期，感謝您的信任，呂四港發(fā)電公司會在售電合作上始終與貴公司守望相助。”隨著兩枚鮮紅印章的蓋下，4份購售電合同頓時變得重若千斤，薄薄的幾頁紙傳遞了該公司市場營銷人員以最精的專業(yè)、最誠的服務(wù)、最實(shí)的價格、最深的理解與用電企業(yè)共度難關(guān)的決心。
“呂四港發(fā)電公司屹立在黃海之畔，建于仙鶴騰飛之地。在這你能體味到大海的韻律，能激勵你、號召你持之以恒、不管嚴(yán)寒酷暑或是風(fēng)吹雨淋都敢朝著目標(biāo)勇往直前。”該公司市場營銷人員在談起簽約用戶的心得時，滿臉燦爛笑容的娓娓道來。他們通過制定詳細(xì)的客戶服務(wù)計劃，在每月月初至月中為用戶仔細(xì)核對國網(wǎng)代理購電下電費(fèi)結(jié)算清單，在每月中下旬重點(diǎn)關(guān)心用戶疫情下的生產(chǎn)用電情況，此外還第一時間向用戶解答最新的企業(yè)用電優(yōu)惠政策，實(shí)現(xiàn)了“現(xiàn)貨+售電”的有效融合。
市場營銷團(tuán)隊互動學(xué)習(xí)
愿得側(cè)翅附鴻鵠，追風(fēng)掣電凌太空
該公司市場營銷團(tuán)隊共5人，有市場經(jīng)驗(yàn)豐富的老大哥，也有敢拼敢闖的當(dāng)?shù)匦』?，還有醉心專研的市場交易人員，平均年齡不足36歲。
“我們這個團(tuán)隊敢打敢拼，沒理由不能克服售電和現(xiàn)貨的雙重考驗(yàn)。”老大哥平時喜歡給年輕的市場營銷人員“上課”，傳授他在電力市場中摸爬滾打的寶貴經(jīng)驗(yàn)。“你們看售電和現(xiàn)貨這兩樣工作，看似毫不相關(guān)，但實(shí)際本質(zhì)如出一轍，它們都關(guān)乎到一個學(xué)問，就是心理。售電要分析客戶的合作心理而現(xiàn)貨要預(yù)判市場主體的報價心理，我們不妨從這個關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行突破。”
像這樣的團(tuán)隊學(xué)習(xí)討論再延伸付諸于實(shí)踐，每天都有發(fā)生。整個團(tuán)隊都奔著同樣的目標(biāo)，追求著在“二次創(chuàng)業(yè)”路上不斷發(fā)光發(fā)熱的信念，一步一步、扎扎實(shí)實(shí)地做好具體工作。在談到如何提升市場營銷創(chuàng)新理念時，團(tuán)隊的每個人都充滿了希冀：“市場營銷工作中的每一家用戶拜訪，每一次政策更新、每一場交易復(fù)盤，都能促使團(tuán)隊的思想碰撞出更為深刻的火花，研究出更優(yōu)的解決矛盾的方法。我們希望能夠有更多的機(jī)會在追風(fēng)掣電中實(shí)現(xiàn)人生價值。”
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