華電永安發(fā)電公司：用心用情遞交供熱答卷

　　中國電力網訊(通訊員：徐永龍) 永安發(fā)電公司擔負著約占福建省永安市工業(yè)GDP三分之一的三大工業(yè)園區(qū)的集中供熱任務，隨著永安市北部工業(yè)新城供熱項目及次高壓供熱管線正式投運，供熱增加，永安發(fā)電公司圓滿遞交2023年第一季度供熱“暖心答卷”，實現供熱量91.7萬吉焦。

　　汩汩熱流，書寫保供熱量責任。近年來，該公司的供熱基礎性作用不斷加強，公司始終將提升供熱安全和質量作為重要政治任務，從設備保障、技術保障和燃料保障等方面為供熱工作護航。同時，公司深度地融入地方經濟，供熱基礎性作用愈發(fā)重要，當地政府對該公司的支持也在進一步加大。

　　隱患排查，支撐機組穩(wěn)定供熱。結合春檢、防汛、迎峰度夏等季節(jié)性重點工作，抓好重大隱患專項整治總結提升。開展機組非停風險和隱患辨識，著重抓好鍋爐“四管”泄漏、防誤操作、防保護誤動管理。通過“拉網式”排查，舉一反三消除各類隱患，全面提高了供熱設備健康水平和安全等級。組織開展供熱專項應急演練，有序高效地預防和控制供熱突發(fā)事件的發(fā)生，為本供熱季供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行奠定堅實基礎。

　　供熱引擎，做活做精電熱營銷。秉承著“顧客就是上帝”的服務理念，在解難題、暖人心上下功夫，該公司供熱部門主動“亮服務承諾”“亮政策法規(guī)”“亮業(yè)務流程”提高供熱服務質量，建立健全了供熱服務規(guī)章制度，進一步規(guī)范供熱服務標準。此外，在做好存量熱用戶分級分類管理和供給端成本測算的同時，進行需求側市場價格承受能力調研，創(chuàng)新供熱增效機制，持續(xù)開拓供熱市場，緊盯潛在重點增量客戶，不斷做大供熱量。

　　下一步，該公司將增強檢修服務人員力量，不斷提升檢修質量、服務能力，切實解決用戶在供熱過程中的遇到各種問題，實現供熱服務“股股暖流”到用戶。