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國(guó)網(wǎng)甘肅電力全業(yè)務(wù)線上服務(wù)，讓用戶“一次都不跑”

今年，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)營(yíng)性用戶放開、交易規(guī)模擴(kuò)大的形勢(shì)，應(yīng)用網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP，自主開發(fā)直購電申報(bào)功能，在國(guó)內(nèi)率先推出了直購電申報(bào)全業(yè)務(wù)線上服務(wù)模式，為用戶提供更加便捷的購電服務(wù)。

營(yíng)銷服務(wù)2020-10-29

國(guó)網(wǎng)山東電力公司：日清月結(jié) 精準(zhǔn)結(jié)算

山東省是全國(guó)首批開展電力現(xiàn)貨交易的試點(diǎn)省份之一。國(guó)網(wǎng)山東省電力公司研究構(gòu)建了電力現(xiàn)貨市場(chǎng)零售用戶電費(fèi)清分結(jié)算體系，為電力現(xiàn)貨交易試結(jié)算提供了有力支撐。

營(yíng)銷服務(wù)2020-10-29

國(guó)網(wǎng)浙江電力創(chuàng)新線上服務(wù)，滿足用戶多元需求

　10月26日，來自浙江杭州的和鼎銅業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人通過網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP上的電力市場(chǎng)服務(wù)專區(qū)，查詢年初以來的用電明細(xì)，為后續(xù)進(jìn)入售電市場(chǎng)做準(zhǔn)備。

營(yíng)銷服務(wù)2020-10-29

國(guó)網(wǎng)伊犁供電公司開設(shè)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”小講堂

10月25日，國(guó)網(wǎng)特克斯縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)來到喀拉達(dá)拉鎮(zhèn)尕什特村，開展進(jìn)村入戶走訪活動(dòng)，開設(shè)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”小講堂，指導(dǎo)客戶如何通過APP進(jìn)行線上辦電繳費(fèi)。

營(yíng)銷服務(wù)2020-10-26

山西親賢營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)格化、智能化打造新型供電服務(wù)窗口

近日，山西太原市民王浩東走進(jìn)供電營(yíng)業(yè)廳咨詢變更戶名，一進(jìn)門智能引導(dǎo)臺(tái)就對(duì)他的身份進(jìn)行了自動(dòng)識(shí)別。通過屏幕觸摸選擇，智能機(jī)器人引導(dǎo)王浩東來到自助終端前辦理業(yè)務(wù)，讓他感受到了便捷的服務(wù)和新奇的體驗(yàn)……

營(yíng)銷服務(wù)2020-10-26

國(guó)網(wǎng)伊犁供電公司保障萬畝玉米粒粒歸倉

10月21日，特克斯縣喀拉達(dá)拉鎮(zhèn)加爾闊拉村玉恒昌玉米烘干廠趙志勇正與前來檢查的國(guó)網(wǎng)特克斯縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員員小強(qiáng)交談著。

營(yíng)銷服務(wù)2020-10-22

國(guó)網(wǎng)伊犁供電公司貼心服務(wù)供暖企業(yè)

10月15日，國(guó)網(wǎng)特克斯縣供電公司再次對(duì)供熱公司、換熱站的用電情況進(jìn)行了全面“體檢”，保證為供暖企業(yè)提供安全、可靠、高質(zhì)量的生產(chǎn)用電，讓全縣群眾過上一個(gè)溫暖的冬天。

營(yíng)銷服務(wù)2020-10-16

貴州電網(wǎng)公司持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境

貴州電網(wǎng)公司持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，以客戶需求為導(dǎo)向，從手續(xù)、時(shí)間、成本和可靠性等方面，制定了19項(xiàng)工作措施，大力推廣實(shí)施“三零”服務(wù)，堅(jiān)決落實(shí)國(guó)家降電價(jià)政策，各項(xiàng)工作成效顯著，預(yù)計(jì)全年為用戶降低成本29億元，企業(yè)和群眾辦電便利性和滿意度顯著增強(qiáng)。

營(yíng)銷服務(wù)2020-10-14

南網(wǎng)財(cái)務(wù)公司積極探索“人工+自助+智能”的客戶服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

為解決客戶單位回單生成業(yè)務(wù)量大、操作繁瑣耗時(shí)、調(diào)整難度大等問題，近期，南網(wǎng)財(cái)務(wù)公司協(xié)同云南電網(wǎng)公司及遠(yuǎn)光軟件公司，在玉溪供電局試點(diǎn)上線了回單掛接機(jī)器人操作業(yè)務(wù)。

營(yíng)銷服務(wù)2020-09-27

陜西地電寶雞供電分公司成功舉辦“電化陜西”電能替代暨金秋九月產(chǎn)品推介會(huì)

9月26日上午9時(shí)，寶雞供電分公司所屬八縣供電分公司“電化陜西”電能替代暨金秋九月產(chǎn)品推介會(huì)同時(shí)啟動(dòng)。

營(yíng)銷服務(wù)2020-09-27

包頭供電局昆區(qū)分局：“三零”服務(wù)解民憂優(yōu)化營(yíng)商“靚”環(huán)境

近日，蜀串飯店老板代表金榮美食城業(yè)主協(xié)會(huì)將寫著“為民排憂，心系百姓”的錦旗送電昆區(qū)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人手中，表達(dá)深深的謝意。

營(yíng)銷服務(wù)2020-09-24

國(guó)網(wǎng)伊犁供電公司：暖心服務(wù)為當(dāng)?shù)孛袼迾I(yè)“添底氣”

9月24日，國(guó)網(wǎng)特克斯縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)正在特克斯縣念·初舍民宿開展節(jié)前用電設(shè)施全面“體檢”。

營(yíng)銷服務(wù)2020-09-24

國(guó)網(wǎng)上海電力完善高壓客戶安全管理

近日，上海申通地鐵集團(tuán)維護(hù)保障有限公司總經(jīng)理張凌翔將一面寫有“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的錦旗送到國(guó)網(wǎng)上海市電力公司，對(duì)國(guó)網(wǎng)上海電力和上海市電力監(jiān)察辦公室共同幫助重要客戶開展用電安全檢查表示感謝。

營(yíng)銷服務(wù)2020-09-24