“以前村里的自建供電設(shè)施根本滿足不了灌溉需求，不少村民只能用笨重的柴油機抽水灌溉。現(xiàn)在新增了9臺變壓器，合上電閘就出水，太方便了！”10月21日，山西省侯馬市上院村黨支部書記黃興勝高興地說。

8月31日，侯馬市供電公司在山西省范圍內(nèi)率先完成小康用電示范縣建設(shè)工作，惠及29萬城鄉(xiāng)居民，有力地助推當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展。

“把客戶的感受放在首位”

“時刻把客戶的感受放在首位，客戶也會理解我們。”侯馬市供電公司書記趙索說。在10千伏侯馬線875澮濱支線改造過程中，該公司結(jié)合道路改造惠民市政工程情況，合理制訂臨時停電計劃，并組織黨員服務(wù)隊隊員挨家挨戶提前通知客戶；對施工隊伍實施準(zhǔn)軍事化管理，規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場流程，確保人員及設(shè)備安全，高效完成改造工程。施工完成后，該公司成立驗收團隊，重點排查工程現(xiàn)場遺留物、廢舊桿坑回填、廢棄鋼桿基礎(chǔ)處置等問題，及時消除工程結(jié)束后可能存在的隱患，實現(xiàn)了零投訴。

從1月至8月底，侯馬市供電公司共投資1107萬元，建設(shè)項目2項，新建及改造10千伏線路6.61千米、低壓線路22.5千米；變壓器44臺，容量1.5萬千伏安。在“一停多干”的基礎(chǔ)上，該公司持續(xù)應(yīng)用工廠化預(yù)制，變零散式施工為模塊化施工，每個臺區(qū)設(shè)備安裝時間縮短了4小時，提高了工程建設(shè)效率。

“多虧村里用上了致富電”

10月20日星期六，開往侯馬市垤上村的車輛絡(luò)繹不絕。這里不少村民開起了“農(nóng)家樂”，吸引了不少食客，村民的日子越過越好。“多虧村里用上了致富電！”該村黨支部書記彭天水說。

垤上村前幾年也嘗試發(fā)展“農(nóng)家樂”產(chǎn)業(yè)，但村里的電不夠用?！耙郧半妷旱?，用的空調(diào)功率小，冬天開了屋里也不暖和，顧客凍得受不了。電費不少花，卻留不住客戶?！惫示蛹亦l(xiāng)菜餐廳的經(jīng)理劉新芝苦笑著回憶。

侯馬市供電公司全面分析全市36個村的用電需求，2010年以來，共投入1.425億元改造升級農(nóng)網(wǎng)，使農(nóng)村供電可靠率、電壓合格率均達到99.9%以上?！拔覀兊膹N房電器、卡拉OK、空調(diào)、電視全都是新上的，電壓穩(wěn)定了，用電安心又舒服。周末11個包間全坐滿了顧客，‘小康電’讓我們奔小康有勁頭！”劉新芝發(fā)自內(nèi)心地笑著說，“今年我的‘農(nóng)家樂’純收入15萬元，在家里干不比外出打工賺的少。”

通過改造，侯馬市農(nóng)村的供電能力和服務(wù)水平明顯提升，多故障線路停運次數(shù)同比下降76%，配網(wǎng)報修工單量降低35%，戶均容量提高0.34千伏安，多供電量70萬千瓦時。“電網(wǎng)堅強了，供電可靠了，最明顯的變化是吸引了更多農(nóng)民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)?！焙铖R市供電公司負責(zé)人劉軍峰說。