國網(wǎng)遼寧省電力有限公司副總經(jīng)理、大連供電公司總經(jīng)理：魯海威

遼寧大連供電公司全面落實國家電網(wǎng)有限公司2018年第四季度工作會議要求，夯基礎、求突破、勇爭先，全力推進電網(wǎng)和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

堅持“嚴”字當頭 守住安全底線

大連供電公司堅持“嚴”字當頭，把依法治安、科技興安、改革強安、鐵腕治安落實到位，全面提升本質(zhì)安全水平。

把嚴抓電網(wǎng)和設備安全放在首位。組建狀態(tài)評價中心，提升設備狀態(tài)監(jiān)測及研判能力。扎實完成秋檢任務，治理49項反措和8處“三跨”隱患。科學安排電網(wǎng)運行方式，落實防雨雪、冰凍、大風等惡劣天氣措施。高標準完成大連市大面積停電應急演練任務。提前籌備2019年夏季達沃斯論壇供電服務保障工作。

堅持鐵腕治安，確保實現(xiàn)“安全年”目標。按照與主業(yè)同質(zhì)化要求，加強集體企業(yè)安全管理。堅持重心下移，把精兵強將派到現(xiàn)場去，聘請經(jīng)驗豐富的各類電力技術人才，組建企業(yè)相關負責人直接負責、獨立運行的安全督察大隊。建立作業(yè)違章連帶責任處罰機制，對基層單位自查違章不力的，追究主要負責人、到崗到位管理人員責任。按照海恩法則，把違章當作事故處理，落實“四不放過”，在企業(yè)內(nèi)部形成鐵腕治安的高壓態(tài)勢，確保實現(xiàn)“安全年”目標。

堅持發(fā)展第一要務 建設一流城市電網(wǎng)

高質(zhì)高效推進各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，建設與大連市“兩先區(qū)”相匹配的一流城市電網(wǎng)，改善大連網(wǎng)架結構，提升配網(wǎng)自動化水平。

加強電網(wǎng)規(guī)劃。落實“十三五”電網(wǎng)發(fā)展合作框架協(xié)議和國家電網(wǎng)有限公司服務東北振興行動方案，超前開展“十四五”規(guī)劃，逐步解決市區(qū)220千伏不環(huán)網(wǎng)、66千伏線路T接變電站多等問題。開展長興島配網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、長海分布式電源建設專題研究，提高海島地區(qū)電網(wǎng)質(zhì)量。

推動配網(wǎng)升級。落實公司配電網(wǎng)規(guī)劃數(shù)據(jù)自動采集與大數(shù)據(jù)應用試點工作要求，完成兩塊區(qū)域建設任務。同步推進營配數(shù)據(jù)貫通，確保發(fā)揮實效，提高規(guī)劃精準性。加快配網(wǎng)自動化改造，覆蓋率提升至60%。完成農(nóng)網(wǎng)2015年和2016年結余資金工程以及旅順小康用電示范縣建設任務。

解決遺留問題。大連市政府就受阻的電網(wǎng)建設工程、棄管小區(qū)等問題召開三次專題協(xié)調(diào)會。大連供電公司積極溝通匯報，爭取地方政府支持。發(fā)揮好項目管理中心協(xié)調(diào)作用，突破站址、線路走廊等受阻問題，做好歷史遺留有關電網(wǎng)工程建設工作。

堅持以客戶為中心 打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境

大連市政府和社會各界對提高供電服務水平、優(yōu)化電力營商環(huán)境期望大、要求高。大連供電公司堅持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，聚焦客戶需求，站在履行政治責任的高度，全力優(yōu)化電力營商環(huán)境。

近日，在大連供電公司積極溝通與匯報下，大連市發(fā)展和改革委員會出臺了《大連市優(yōu)化電力營商環(huán)境十三項措施》，對于提升大連市“獲得電力”指標具有積極意義。

遼寧省委常委、大連市委書記譚作鈞批示，《大連市優(yōu)化電力營商環(huán)境十三項措施》很有針對性和可操作性，體現(xiàn)了央企的責任擔當，全市各有關部門要緊密對接，確保各項措施落到實處。大連市長譚成旭也專門批示：“大連供電公司通過簡化辦電流程，推廣智能交費，延伸投資界面，推行快速搶修服務等十三項具體舉措，壓減了辦電時限，節(jié)省了企業(yè)用能成本，值得充分肯定?！?/span>

大連供電公司將以此為契機，進一步加大優(yōu)化電力營商環(huán)境工作力度，全面提升城市整體供電服務和保障水平，全力助推大連市“兩先區(qū)”建設再上新臺階。

一是持續(xù)開展報裝接電治理專項行動。規(guī)范辦電流程，取消代辦等中間環(huán)節(jié)。發(fā)揮供電服務指揮中心作用，實施業(yè)擴全過程管控，杜絕線下流轉(zhuǎn)。實施流程串改并，縮短辦電時間。高壓、低壓客戶平均接電時間分別壓至80天和30天內(nèi)。聯(lián)合大連市城鄉(xiāng)建設委員會，規(guī)范小區(qū)供電設施管理，提高電網(wǎng)工程建設質(zhì)量。

二是著力提升服務品質(zhì)。像抓安全一樣抓服務，堅持“四不放過”原則，嚴格投訴考核。將配網(wǎng)故障率壓降30%。加大頻繁停電投訴整治力度，考核延伸到人。常態(tài)化開展明察暗訪，嚴厲查處影響電力營商環(huán)境建設的違規(guī)違紀行為。深化營配業(yè)務融合，打造城區(qū)低壓網(wǎng)格化綜合服務模式。試點推行“電費網(wǎng)銀”交費方式。推廣服務積分制，提升客戶獲得感。

三是深入推廣電能替代。優(yōu)先在網(wǎng)架結構條件好、電網(wǎng)供電能力有保障、客戶承受能力強的地區(qū)推廣“煤改電”項目。同步做好配網(wǎng)運行維護和應急處置，保障居民供暖。加快大連港高壓岸電系統(tǒng)、金石灘大型充電站建設。完成替代電量6億千瓦時。

大連供電公司將認真落實公司決策部署，推進公司“一六八”新時代發(fā)展戰(zhàn)略在大連高質(zhì)量落地，確保完成全年目標任務。