8月23日,新疆能源監(jiān)管辦在烏魯木齊市召開2016年新疆供電監(jiān)管專項會議,全面貫徹落實國家能源局關(guān)于開展供電監(jiān)管工作的重要部署,進一步推進供電監(jiān)管工作。
會議對《新疆區(qū)域2016-2017年度供電監(jiān)管工作實施方案》、《2016年新疆區(qū)域用戶受電工程市場秩序?qū)m棻O(jiān)管實施方案》進行宣貫,下發(fā)《關(guān)于開展12398能源監(jiān)管熱線社會知曉度調(diào)查的通知》,通報稽查典型案例。5家代表企業(yè)進行了交流發(fā)言。國網(wǎng)新疆電力公司及所屬地州供電公司、兵團各師電力企業(yè)、地方電力企業(yè)分管領(lǐng)導及有關(guān)部門負責同志參加會議。會議邀請國家能源局市場監(jiān)管司卜紅紡處長參加會議,新疆能源監(jiān)管辦專員李悠勇同志出席會議并作總結(jié)講話。
會議一致認為,經(jīng)過政府部門和供電企業(yè)多年來的共同努力,新疆區(qū)域供電能力、供電質(zhì)量、供電服務(wù)水平等得到不斷提升,人民群眾用電滿意度不斷提高,極大地滿足了社會發(fā)展需要。但是,由于新疆幅員遼闊,人口分布比較分散,加之我國電力行業(yè)還處在市場經(jīng)濟改革發(fā)展階段,因此,供電服務(wù)還存在許多亟待解決的問題,需要再接再厲,進一步完善供電服務(wù)工作。
卜紅紡處長通報了全國供電監(jiān)管工作開展情況,充分肯定了新疆供電企業(yè)取得的顯著成績,并結(jié)合全國供電監(jiān)管工作中一些先進經(jīng)驗和做法,以及普遍存在的一些問題,要求各企業(yè)在促進經(jīng)濟社會發(fā)展中體現(xiàn)企業(yè)責任和擔當,努力達到“五個持續(xù)、五個保障”工作目標和要求。
結(jié)合當前新疆供電監(jiān)管工作,李悠勇專員在會議總結(jié)中指出,要深刻認識開展供電監(jiān)管工作的必要性和重要意義,深入貫徹“四個革命,一個合作”戰(zhàn)略決策、落實電力普遍服務(wù)政策,持之以恒做好供電工作。對于供電服務(wù)中亟待解決的問題,他要求,各供電企業(yè)要牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,按照法律法規(guī)的要求,著眼于改革和發(fā)展,把切實解決供電服務(wù)中的突出問題、確保電力安全運行、合理安排電力供應(yīng)、提高供電服務(wù)質(zhì)量放在重要位置,讓廣大用戶用得上電,用得起電,用得好電。同時,倡議建立政府部門和供電企業(yè)聯(lián)動工作機制,在暢通人民群眾投訴渠道、完善故障應(yīng)急搶修機制、落實督查整改處置機制等方面加強溝通協(xié)作,共同推進供電監(jiān)管專項工作。
此次會議,為進一步規(guī)范供電企業(yè)服務(wù)行為、加強供電企業(yè)管理、推進供電監(jiān)管工作、完善政府部門和供電企業(yè)聯(lián)動機制奠定了基礎(chǔ),為新疆區(qū)域電力行業(yè)健康發(fā)展指明了前進方向。