連日來,國(guó)網(wǎng)寧夏隆德縣供電公司采取多項(xiàng)舉措積極推廣線上購電業(yè)務(wù),每天開通線上購電業(yè)務(wù)約300戶,日線上購電率達(dá)到58%。
為更好地宣傳推廣線上購電業(yè)務(wù),該公司聯(lián)合小區(qū)物業(yè),設(shè)立小區(qū)客戶經(jīng)理,針對(duì)城網(wǎng)小區(qū)客戶多而集中的特點(diǎn),在小區(qū)設(shè)立臨時(shí)營(yíng)業(yè)站,用移動(dòng)作業(yè)終端現(xiàn)場(chǎng)為客戶開通遠(yuǎn)程購電業(yè)務(wù),對(duì)年老客戶進(jìn)行上門特殊服務(wù)。針對(duì)農(nóng)網(wǎng)客戶廣而散的特點(diǎn),采取政企聯(lián)合的方式,借助村委會(huì)大力宣傳線上購電,并手把手教客戶用微信交電費(fèi),讓客戶足不出戶就可輕松購電,盡早使網(wǎng)上購電這種便捷服務(wù)融入百姓生活。