“您好!我們正在開展微信綁定用電戶號(hào)送手機(jī)流量的活動(dòng)，綁定之后就可以在微信上查繳電費(fèi)了，特別方便。”“小姑娘那你教教我，我在外地打工，能在微信上交電費(fèi)就不用家里的父母親往營(yíng)業(yè)廳跑了?！边@是烏海電業(yè)局海勃灣農(nóng)電所在營(yíng)業(yè)廳窗口開展微信綁定用電戶號(hào)宣傳活動(dòng)的縮影。
相比之下，以往繳納電費(fèi)都需要電力客戶到就近的營(yíng)業(yè)廳或自助繳費(fèi)窗口繳納電費(fèi)，自從實(shí)現(xiàn)了微信繳納電費(fèi)的服務(wù)功能，在刮風(fēng)下雨的天，客戶只需在家動(dòng)動(dòng)手指頭，用手機(jī)就能輕松購電。除了在營(yíng)業(yè)窗口加強(qiáng)宣傳，該農(nóng)電所還以員工為中心向親戚、朋友宣傳推廣微信繳電費(fèi)服務(wù)，讓廣大客戶更深入的了解掌上電力、微信網(wǎng)上交費(fèi)方式，不僅提高線上交費(fèi)率，也讓微信繳費(fèi)較以往的郵局代收、銀行代扣等方式成為了當(dāng)下最優(yōu)質(zhì)便捷的繳費(fèi)方式。
此次活動(dòng)讓更多的客戶關(guān)注內(nèi)蒙古電網(wǎng)，了解內(nèi)蒙古電力公司微信公眾號(hào)，足不出戶就能享受到查繳電費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等便利服務(wù)，傾聽用電客戶對(duì)電力企業(yè)服務(wù)的意見和建議，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
