包頭供電分公司客服中心加速推進年底重點項目實錘落地

　　中國電力網(wǎng)訊（通訊員：劉向飛）為進一步推進重點項目建設(shè)任務(wù)目標(biāo)順利完成,12月23日,客服中心工作人員驅(qū)車三百余公里前往固陽縣,落實長嵐風(fēng)電、長晟光伏、智新新能源等發(fā)電項目年底建設(shè)情況。長嵐風(fēng)電與長晟光伏同屬三峽集團,是固陽縣引進的最大風(fēng)力發(fā)電項目,其中長晟光伏30萬千瓦光儲一體化項目,無論是光伏發(fā)電規(guī)模還是儲能容量在我市已有新能源項目中都首屈一指。作為內(nèi)蒙古重點引進的新能源項目,項目的成功落地將為我市打造區(qū)域光伏、風(fēng)電基地起到重要的推動作用,因此做好客戶需求跟進,全程推進各環(huán)節(jié)服務(wù)工作,也能為該項目早并網(wǎng)起到積極作用。

　　跟進到項目現(xiàn)場,客戶變電站的架構(gòu)及主控樓都拔地而起,電氣設(shè)備正在有序安裝,工作人員詳細對該項目的施工進度和前期推進情況及存在的問題困難逐一落實,中心負責(zé)人與項目負責(zé)人深度溝通,希望施工方根據(jù)疫情和天氣情況及時調(diào)整人員、合理安排施工進度,確保站內(nèi)工程按期完工,有任何困難及其他情況可隨時聯(lián)系。目前外網(wǎng)施工仍有部分線路的鐵塔基礎(chǔ)尚未完工,施工受阻,針對此類問題中心負責(zé)人要求工作人員積極跟進對接相關(guān)部門,盡快拿出解決方案,確保外網(wǎng)工程與客戶站內(nèi)工程同步完工、同步驗收。

　　肆虐的病毒和寒冷的天氣都阻擋不了客服人的腳步,主動服務(wù)為客戶解憂也是踐行客服人的承諾和擔(dān)當(dāng)。愿新能源項目在固陽的山間嶄露頭角,讓新能源基地造福地方百姓,早日實現(xiàn)“碳中和”承諾的光明未來。