中國電力網(wǎng)訊 3月23日,在抗擊疫情防控戰(zhàn)的特殊時期,懷仁供電公司認(rèn)真貫徹落實上級精神,廣大黨員眾志成城,全力以赴,共克時艱,用實際行動踐行初心,用真心擔(dān)當(dāng)使命,讓黨旗在防控疫情和客戶服務(wù)的第一線高高飄揚(yáng),為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),貢獻(xiàn)自己一份光和熱,截至目前實現(xiàn)了零感染、零疑似、零確診“三零”目標(biāo)。
“人民電業(yè)為人民!疫情在哪里,黨員干部就戰(zhàn)斗在哪里!”自新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響后,該公司黨政負(fù)責(zé)人每日到崗,統(tǒng)籌組織當(dāng)天防控工作,督察落實消殺情況。生產(chǎn)、營銷等各專業(yè)黨員干部輪流在崗在位,負(fù)責(zé)辦公環(huán)境、備班車輛的消殺工作,辦理日常工作事務(wù),扎實開展防疫宣傳,做好疫情防控工作督察、匯總、上報。
在疫情面前,懷仁公司各供電所營業(yè)廳堅持服務(wù)不打烊,以高度的社會責(zé)任感服務(wù)廣大電力客戶。建立常備班工作機(jī)制,動態(tài)調(diào)整窗口工作人員數(shù)量,為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作人員紛紛主動請纓,始終堅守崗位,堅守服務(wù)一線,奮戰(zhàn)一線不打烊,全力做好客戶服務(wù)保障。
為保障營業(yè)人員和用戶安全,該公司營業(yè)廳每天進(jìn)行至少三次的消殺和通風(fēng)工作,并在公共區(qū)域提供酒精,洗手液等防護(hù)用品;所有工作人員嚴(yán)格按照防疫的工作要求,到廳工作前進(jìn)行體溫測量,上崗服務(wù)時佩戴口罩和手套;同時對所有到廳用戶進(jìn)行信息登記和測量體溫,確保用戶能夠安心辦理各項業(yè)務(wù)。
為避免人員密集,減少人員接觸,該公司營業(yè)廳人員加強(qiáng)線上渠道的宣傳引導(dǎo)力度,指導(dǎo)廣大電力用戶優(yōu)先使用“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”和自助繳費(fèi)機(jī),讓用戶足不出戶即可完成查詢、繳費(fèi)、和業(yè)務(wù)辦理等。
疫情無情人有情,在疫情形勢嚴(yán)峻復(fù)雜情況下,懷仁公司全體黨員工作勇于擔(dān)當(dāng),高度負(fù)責(zé),奮戰(zhàn)在一線,全力做好供電服務(wù),以卓越優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為用戶保駕護(hù)航,用責(zé)任和實干彰顯了企業(yè)擔(dān)當(dāng),為打贏疫情防疫戰(zhàn)提供了堅強(qiáng)可靠的供電保障。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會
網(wǎng)站運(yùn)營:北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司
服務(wù)熱線:400-007-1585
在線投稿
《 中華人民共和國電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 》編號:京ICP證140522號
京ICP備14013100號