“趕緊戴好安全帽和口罩，登高人員掛好安全帶，桿塔組裝工作正式啟動!”3月9日，在四川省眉山市修文鎮(zhèn)通威220千伏線路工程現(xiàn)場，隨著眉山供電公司輸變電線路運檢一班安全員王建平一聲令下，工程吊車作業(yè)臂在作業(yè)人員夏東的操控下緩緩升起，將已拼裝好的桿塔組件吊裝成塔。
眉山供電公司在抓好防疫工作的同時，創(chuàng)新實踐、精準施策，做到防疫復(fù)工兩不誤，服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展。
線上服務(wù)方便低壓客戶
2月8日，眉山供電公司客戶經(jīng)理梁渝嘉通過后臺數(shù)據(jù)監(jiān)測到眉山市鑫禾工業(yè)園疫情期間有3臺變壓器處于停運狀態(tài)。他主動聯(lián)系客戶，遠程指導(dǎo)客戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP快速辦理用電變更業(yè)務(wù)。
眉山供電公司強化線上辦電業(yè)務(wù)，應(yīng)用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，助力疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。該公司建立了一支130人的線上供電保障服務(wù)團隊，24小時在線服務(wù)，并通過電話向客戶推送告知信息1730條。
“這個軟件真方便，不僅可以查電費余額還可以打印發(fā)票!” 2月15日，眉山市鳳鳴街道城中社區(qū)網(wǎng)格員徐靜向小區(qū)住戶推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，“既能幫助大家解決用電問題，又能有效防控疫情，我們當然樂意推廣!”
眉山供電公司延伸“電網(wǎng)員工+社區(qū)網(wǎng)格員”的工作模式，建立“線上服務(wù)諸葛”微信群，多渠道向客戶推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”。2月份，該公司低壓線上交費戶數(shù)占總戶數(shù)的76.38%，較1月份提升18.51個百分點，電費回收率100%。
“一企一策”助復(fù)工企業(yè)降本增效
“這個金融服務(wù)項目簡直就是一場‘及時雨’。”2月26日，眉山供電公司財務(wù)部主任徐倞將電費電價及金融服務(wù)政策宣傳手冊遞到眉山市東坡區(qū)好味稻水稻專業(yè)合作社負責(zé)人李相德手中。原本還在為下一季周轉(zhuǎn)經(jīng)費發(fā)愁的李相德眉頭舒展開來。
眉山供電公司充分利用平臺優(yōu)勢為資金困難企業(yè)找出路，通過專業(yè)分析向企業(yè)提供“電e貸”等“營銷+金融”服務(wù)套餐，幫助企業(yè)選擇最合適的信貸方式，化解中小微企業(yè)資金難題。
“現(xiàn)在還沒有完全復(fù)工，用電負荷不大。如果按最大需量計算，每月基本電費不到4000元，可以省2萬余元電費。”3月3日，眉山供電公司營銷人員曾凡根據(jù)用電采集系統(tǒng)中顯示的四川鑫路友路面建材有限公司實時負荷，為客戶估算用電成本。
眉山供電公司嚴格執(zhí)行國家電網(wǎng)有限公司助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的相關(guān)舉措，“一企一策”靈活辦理暫停、減容等業(yè)務(wù)，降低企業(yè)用電成本。該公司落實非高耗能客戶降低5%的電價優(yōu)惠政策，預(yù)計為客戶讓利4000萬元。截至2月底，眉山供電公司已為155戶客戶減少基本電費支出317萬元。
精準對接推動重點工程復(fù)工
3月5日，眉山市委書記慕新海在眉山供電公司《關(guān)于通威項目用電情況的報告》上批示：“行動迅速、推進有力。”
“自2月4日以來，我們針對眉山通威晶硅產(chǎn)業(yè)園項目召開9次協(xié)調(diào)會，全力調(diào)配物資，制訂變電站、線路工程復(fù)工和防疫方案，提前完成防控演練，推動該項目于2月17日正式復(fù)工。”眉山供電公司負責(zé)人趙藟說。
按照計劃，總投資120億元的眉山通威晶硅產(chǎn)業(yè)園項目去年12月開始建設(shè)，計劃今年4月下旬完成1座220千伏變電站和6.5千米220千伏線路的建設(shè)任務(wù)。受到疫情影響，工程任務(wù)艱巨。眉山供電公司運用大數(shù)據(jù)分析、無人機巡檢等手段，追蹤掌握施工人員生活軌跡，實時監(jiān)控現(xiàn)場安全，避免人員交叉流動，保障疫情防控和工程進度兩不誤。
從2月20日開始，眉山供電公司每日向市委市政府和電力主管部門報送電力大數(shù)據(jù)監(jiān)測報告，動態(tài)監(jiān)測企業(yè)復(fù)工率、復(fù)產(chǎn)率，繪制各區(qū)縣園區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)走勢圖，為政府決策提供了有力支撐。該公司通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析與派出員工下沉摸排相結(jié)合的手段，對全市重點項目建設(shè)推進情況開展動態(tài)評價，推動涉電重點工程復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
截至3月9日，眉山市129個省、市重點項目中在建項目95個，累計復(fù)工91個，復(fù)工率95.8%。24個在建省重點項目復(fù)工率100%;在建市重點項目復(fù)工67個，復(fù)工率94.45%。全市617家規(guī)模以上企業(yè)全部復(fù)工。
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