供電“專員專班”服務(wù)化工園區(qū)高效生產(chǎn)

　　11月28日，在山東省棗莊市魯南高科技化工園區(qū)內(nèi)，聯(lián)泓格潤新能源材料和生物可降解材料一體化項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場一派忙碌景象。運(yùn)輸車輛來往穿梭，吊車揮舞“鐵臂”，工人們正忙著安裝生產(chǎn)設(shè)備。當(dāng)天，棗莊供電公司滕州供電中心服務(wù)專員杜以甫、郇志偉在施工現(xiàn)場開展駐點(diǎn)服務(wù)，幫客戶解決遇到的用電問題。“項(xiàng)目建到哪里，供電公司的服務(wù)就跟進(jìn)到哪里，讓我們發(fā)展事業(yè)更有底氣。”聯(lián)泓新材料科技股份有限公司電氣負(fù)責(zé)人楊勇說。

　　魯南高科技化工園區(qū)成立于1999年，2018年被山東省政府認(rèn)定為山東省高端化工產(chǎn)業(yè)核心區(qū)。該園區(qū)以煤化工產(chǎn)業(yè)為依托，逐步向新能源、新材料業(yè)務(wù)擴(kuò)張，共吸引2000余家化工企業(yè)入駐，形成氨基、醇基兩大細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈。園區(qū)每年生產(chǎn)化工原料500萬噸，年?duì)I業(yè)收入超400億元。2022年以來，棗莊供電公司聚焦高端化工產(chǎn)業(yè)鏈用電需求，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，建立“服務(wù)專班+服務(wù)專員”保障機(jī)制，由屬地供電中心主任擔(dān)任專班負(fù)責(zé)人，全程跟蹤服務(wù)園區(qū)內(nèi)高端化工產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，并安排服務(wù)專員到現(xiàn)場駐點(diǎn)服務(wù)，第一時(shí)間響應(yīng)客戶訴求。

　　聯(lián)泓新材料公司于2010年落戶魯南高科技化工園區(qū)，生產(chǎn)的超高分子量聚乙烯等產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于日化、紡織、塑料等領(lǐng)域。“電力在我們企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、環(huán)境控制等多個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮著關(guān)鍵作用，生產(chǎn)裝置若停運(yùn)一分鐘，經(jīng)濟(jì)損失難以估量。”聯(lián)泓新材料公司電氣負(fù)責(zé)人楊勇說。

　　早在聯(lián)泓新材料公司落戶時(shí)，棗莊供電公司就靠前服務(wù)，聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人了解用電需求，將該企業(yè)首批納入“服務(wù)專班+服務(wù)專員”機(jī)制，為其開通辦電綠色通道，選派服務(wù)專員進(jìn)駐項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場開展全流程駐點(diǎn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶“一次都不跑”。截至目前，棗莊供電公司已累計(jì)幫助聯(lián)泓新材料公司辦理涉電業(yè)務(wù)150余項(xiàng)。

　　今年，聯(lián)泓新材料公司積極布局新能源光伏及電池材料、生物可降解及生物基材料、電子材料和其他特種材料等業(yè)務(wù)，計(jì)劃開工建設(shè)聯(lián)泓格潤新能源材料和生物可降解材料一體化項(xiàng)目。企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，對可靠電力的需求也在不斷增加。項(xiàng)目開工前，棗莊供電公司即安排服務(wù)專員提前對接。根據(jù)測算，該項(xiàng)目投產(chǎn)后，企業(yè)用電負(fù)荷增長80%，棗莊供電公司決定在魯南高科技化工園區(qū)布點(diǎn)建設(shè)220千伏步云變電站，進(jìn)一步提升園區(qū)供電可靠性，滿足聯(lián)泓格潤新能源材料和生物可降解材料一體化項(xiàng)目用電需求。目前，步云變電站已完成立項(xiàng)，即將開始施工。

　　11月20日，在山東能源集團(tuán)魯南化工公司廠區(qū)內(nèi)，己內(nèi)酰胺生產(chǎn)線滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)出的己內(nèi)酰胺通過管道源源不斷地運(yùn)送到隔壁的聚合順新材料股份有限公司車間。“新的生產(chǎn)線在園區(qū)建成后，我們每年能節(jié)省運(yùn)輸成本8000萬元。”聚合順新材料公司負(fù)責(zé)人傅昌寶介紹。

　　己內(nèi)酰胺是制造尼龍的初級原料。過去，遠(yuǎn)在浙江杭州的聚合順新材料公司需要從魯南化工公司大量采購己內(nèi)酰胺，僅運(yùn)輸成本就是一筆不小的費(fèi)用。為進(jìn)一步降本增效，2023年，杭州聚合順公司決定在魯南高科技化工園區(qū)內(nèi)再建一條尼龍生產(chǎn)線，新生產(chǎn)線與原材料供應(yīng)商魯南化工公司僅一墻之隔。

　　“為了幫客戶實(shí)現(xiàn)‘隔墻生產(chǎn)’，我們服務(wù)專班主動(dòng)配合園區(qū)管理委員會，義務(wù)遷改1條110千伏線路，共騰挪出土地1000多畝，為聚合順新材料公司項(xiàng)目落戶騰出空間。”高端化工產(chǎn)業(yè)服務(wù)專班成員高文祥說。在聚合順新材料公司項(xiàng)目廠房規(guī)劃階段，服務(wù)專員邢艷華全程指導(dǎo)客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦理業(yè)務(wù)，將辦電時(shí)長由30天壓縮至20天，接電時(shí)間比客戶計(jì)劃用電時(shí)間提前15天，節(jié)省客戶辦電成本160萬元。

　　2023年8月，聚合順新材料公司新生產(chǎn)線順利投運(yùn)。“供電服務(wù)這塊‘金字招牌’是我們不斷輻射吸引產(chǎn)業(yè)鏈下游企業(yè)入駐園區(qū)的關(guān)鍵因素。”魯南化工公司總經(jīng)理李志遠(yuǎn)說。

　　目前，棗莊供電公司服務(wù)專班和服務(wù)專員已對園區(qū)內(nèi)13個(gè)省、市級重點(diǎn)項(xiàng)目開展全生命周期包保服務(wù)，幫客戶解決用電、辦電各環(huán)節(jié)的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題25個(gè)。該公司還升級“供電+能效”服務(wù)舉措，為園區(qū)企業(yè)提供能效診斷服務(wù)，協(xié)助企業(yè)分析電費(fèi)構(gòu)成及變化情況，指導(dǎo)優(yōu)化用電策略，累計(jì)幫助客戶節(jié)約用電成本2000余萬元。

　　今年1～11月，魯南高科技化工園區(qū)用電量同比增長7.8%，規(guī)模以上工業(yè)增加值增長11.8%，其中化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)增加值增長11.6%。(徐同超 文/攝)