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內(nèi)蒙古電力集團烏達供電公司:蒙電愛心光明行 情系獨居老人

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2024-06-01 16:01:18  作者:王琰

  中國電力網(wǎng)訊(通訊員 王琰) 6月1日,內(nèi)蒙古電力集團烏海烏達供電公司網(wǎng)格經(jīng)理深入社區(qū)、公園、居民區(qū)等老年人聚集地,通過現(xiàn)場演示、發(fā)放宣傳資料等形式,向老年人們普及夏季高溫多雨天氣安全用電知識。宣傳內(nèi)容涵蓋了電器使用安全注意事項、電力事故應(yīng)急處理等方面,幫助老年人掌握基本的用電安全知識,提高老年群體自我保護能力。

  活動現(xiàn)場,網(wǎng)格經(jīng)理們用通俗易懂的語言,為老年人詳細(xì)講解了家庭用電安全的重要性。他們提醒老年人在使用電器時,要注意避免超載、短路等安全隱患。同時還向老年人宣傳供電網(wǎng)格化服務(wù),并發(fā)放電力“便民卡”讓他們感受到網(wǎng)格化服務(wù)帶來的便利。

  “奶奶,您一個人在家一定要注意安全用電,有事就給我打電話,任何事情都可以找我們,我們會第一時間趕來為您處理的。”內(nèi)蒙古電力集團烏海烏達供電公司網(wǎng)格經(jīng)理將“便民卡”遞給老人,并叮囑道。

  下一步,內(nèi)蒙古電力集團烏海烏達供電公司將進一步加深加寬網(wǎng)格化服務(wù),通過摸排獨居和孤寡老人基本情況,建立多幫一客戶檔案,構(gòu)建“親情式”服務(wù)模式,定期對老年人開展上門服務(wù),打通優(yōu)質(zhì)服務(wù)“最后一公里”,不斷提升客戶電力獲得感、幸福感、安全感!


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