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國網(wǎng)臨潁縣供電公司貼心服務(wù)獲企業(yè)好評

臨潁縣融媒體中心發(fā)布時間:2023-05-12 12:12:05  作者:俎兆杰 劉玉芬

  5月9日上午,國網(wǎng)臨潁縣供電公司組織黨員志愿者服務(wù)隊來到位于縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的河南彰盛味業(yè)食品公司,為企業(yè)電氣設(shè)備安全運行保駕護航,受到客戶的好評。

  在河南彰盛味業(yè)食品有限公司,臨潁縣供電公司專業(yè)技術(shù)人員就企業(yè)設(shè)備運行情況與廠區(qū)電氣負責人進行面對面交流,了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的用電需求,以及對電力設(shè)施運維管護方面的意見,就相關(guān)問題提出解決辦法。同時,對廠區(qū)的變壓器、低壓配電柜、熔斷器等配電裝置進行全方位隱患排查,并通過對配電室及用電設(shè)備的巡檢,幫助該企業(yè)電工解決在實際工作中遇到的疑難問題,提醒他們變壓器在高溫環(huán)境運行下的注意事項,確保配電設(shè)施安全運行。

  據(jù)悉,臨潁縣供電公司積極踐行“給每一度電都賦予溫度”的服務(wù)理念,為企業(yè)發(fā)展提供電力支撐。“五一”假期過后,該公司組織黨員服務(wù)隊先后對25家企業(yè)進行“一對一”現(xiàn)場走訪和特巡,集中開展客戶用電設(shè)備安全隱患排查工作。從供電電源、備用電源、自備發(fā)電機、安全工器具和危險源等方面,全方位檢查客戶安全用電情況,逐一排查隱患,指導、幫助客戶制訂客戶側(cè)電網(wǎng)故障應(yīng)急預(yù)案,全面提高企業(yè)應(yīng)急處理能力。至目前,該公司共為企業(yè)消除隱患30余處,發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳資料600余份。

  下一步,臨潁縣供電公司將充分發(fā)揚“優(yōu)質(zhì)、誠信、高效”的工作精神,強化主動服務(wù)意識,貼心服務(wù)企業(yè)發(fā)展,不斷提高客戶滿意度,促進供電服務(wù)水平的全面提升,營造寬松和諧的供用電環(huán)境。(臨潁縣融媒體中心 圖文 俎兆杰 劉玉芬 )


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