現(xiàn)在，沒帶身份證也能辦理用電業(yè)務(wù)”“只需要在手機(jī)上點幾下，就可以完成辦電業(yè)務(wù)，太便捷了!”近日，家住橫峰縣興安御府的張先生在政務(wù)服務(wù)中心供電營業(yè)窗口通過“刷臉辦電”完成了低壓新裝用電業(yè)務(wù)，對辦理用電業(yè)務(wù)的便捷和高效給予了點贊。
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)深化放管服改革，國網(wǎng)橫峰縣供電公司積極響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)新模式，推進(jìn)網(wǎng)上國網(wǎng)APP“刷臉辦電”，用戶無需攜帶各類相關(guān)證件，只需要通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP 刷臉，即可借助政務(wù)平臺大數(shù)據(jù)，后臺調(diào)取核實身份證、不動產(chǎn)登記等基礎(chǔ)信息，無需再手動上傳相關(guān)證件，實現(xiàn)低壓居民新裝的“零證”辦理。同時，也徹底解決了一些用戶因為未攜帶證件，來回奔波的情況，通過更便捷、更簡單的辦電流程，讓客戶獲得更高效的辦電服務(wù)體驗。
此外，該公司還積極推行企業(yè)客戶“一證辦電”，企業(yè)客戶只需要在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上輸入統(tǒng)一信用代碼，后臺就可以查詢或讀取相關(guān)信息，改變了以往需要備齊所需的各類材料才能辦理的情況，有效提升了業(yè)擴(kuò)報裝效率和縮短了辦電時長。
化繁為簡是公司持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的有力舉措。下一步，國網(wǎng)橫峰縣供電公司將持續(xù)深化“三省”“三零”服務(wù)，始終踐行人民電業(yè)為人民的宗旨，不斷簡化客戶辦電手續(xù)流程，落實便民服務(wù)舉措，進(jìn)一步提升客戶電力“獲得感”。
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