中國電力網(wǎng)訊 “沒想到一個電話供電所人員就上門來幫我檢查家里的用電線路，這服務(wù)和我在城里打工沒什么差別，為老家的電力服務(wù)點贊!”1月3日，在上海工作的建湖縣建陽鎮(zhèn)交睦村村民徐正海握著國網(wǎng)建湖縣供電公司員工施國稅的手感謝道。
臨近年關(guān)，外出務(wù)工人員和就讀學(xué)生陸續(xù)返鄉(xiāng)。為保證返鄉(xiāng)人員能夠及時用上安全電、放心電，該公司鹽電鐵軍·建功共產(chǎn)黨員服務(wù)隊聯(lián)合村委會攜手為返鄉(xiāng)人員提供優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)，保證返鄉(xiāng)人員春節(jié)用電無憂。
針對居民長期在外，家中的電器、開關(guān)和插座受潮濕、銹蝕、灰塵等影響存在安全隱患等情況，該公司鹽電鐵軍·建功共產(chǎn)黨員服務(wù)隊把服務(wù)號碼張貼在每個村組的顯眼位置，保持手機(jī)24小時暢通，為他們提供電力咨詢、查詢和報修等服務(wù)。該公司黨員服務(wù)隊還深入返鄉(xiāng)人員家中，為返鄉(xiāng)人員排查家中用電隱患，在復(fù)電前先幫助返鄉(xiāng)人員逐一檢查家中用電設(shè)施，更換老化、破損的導(dǎo)線、開關(guān)、插座和漏電保護(hù)器，宣傳安全用電知識，切實為用戶解決用電問題。同時，專門開辟返鄉(xiāng)農(nóng)民用電“綠色通道”，壓縮業(yè)擴(kuò)報裝流程，最大限度節(jié)約農(nóng)民辦理用電時間。
此外，該公司鹽電鐵軍·建功共產(chǎn)黨員服務(wù)隊還向返鄉(xiāng)人員大力宣傳推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，讓他們足不出戶繳納電費，及時掌握家中用電信息。據(jù)悉，截至1月2日晚，該公司已為200余返鄉(xiāng)農(nóng)民解決各類用電問題80多個，處理各類安全隱患及故障40多處。
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