中國(guó)電力網(wǎng)訊 “周老板，抽水泵刀閘和連接點(diǎn)接觸沒(méi)有問(wèn)題，運(yùn)行正常，電放心用!”3月23日，國(guó)網(wǎng)建湖縣供電公司員工薛中旺在建陽(yáng)鎮(zhèn)職工村檢查春灌用電線路時(shí)熱情地說(shuō)。
“早呀，薛師傅, 疫情期間，你們還來(lái)檢查用電啊，再說(shuō)，上次要不是你們過(guò)來(lái)幫忙檢查抽水泵及時(shí)澆灌，我這些小麥哪能長(zhǎng)得這么好啊!”職工村永勛農(nóng)場(chǎng)的周老板拉著薛中旺的手一臉感激地說(shuō)。
人勤春來(lái)早，春耕備耕忙，當(dāng)前正值春耕春灌時(shí)節(jié)，又是疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，該公司采取春耕春種、防疫抗疫兩手抓措施，結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，組建建功黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)與各村組聯(lián)系溝通，到田間地頭，開(kāi)展電力春檢用電流動(dòng)服務(wù)活動(dòng)，幫助檢查維修供電線路、加溫取暖、用電控制設(shè)備和照明線路燈具，現(xiàn)場(chǎng)宣傳科學(xué)安全用電和疫情防控等相知識(shí)。同時(shí)向村民征詢(xún)用電服務(wù)意見(jiàn)，了解育苗加溫用電等需求，幫助解決用電問(wèn)題，在保障春耕生產(chǎn)安全可靠供電的同時(shí)，助力打贏抗疫阻擊戰(zhàn)。
據(jù)悉，春耕春灌期間，該公司建功黨員服務(wù)隊(duì)還根據(jù)農(nóng)民所想、所盼，從簡(jiǎn)化用電流程，提升服務(wù)質(zhì)量入手，專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了臨時(shí)用電“綠色通道”，從勘察設(shè)計(jì)、線路施工、設(shè)備安裝實(shí)行“一條龍”服務(wù)，確保農(nóng)民用上及時(shí)電、放心電。截止3月22日晚，黨員服務(wù)隊(duì)共為農(nóng)民服務(wù)512次，消除各類(lèi)用電缺陷138處，更換剩余電流動(dòng)作保護(hù)器15臺(tái)，發(fā)放安全用電常識(shí)和電力設(shè)施保護(hù)知識(shí)宣傳紙3000多張。此外，為降低疫情防控期間客戶(hù)聚集，他們還通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、掌上移動(dòng)終端等渠道，為客戶(hù)提供交費(fèi)、辦電、故障報(bào)修等24小時(shí)在線服務(wù)，推動(dòng)辦電服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，讓客戶(hù)足不出戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。
評(píng)論