中國(guó)電力網(wǎng)訊 “復(fù)工了以后,你們一定要注意安全用電,另外在用電方面還有什么問(wèn)題、有什么用電需求盡管提出來(lái)。”隨著春節(jié)長(zhǎng)假結(jié)束后,廣昌縣轄區(qū)內(nèi)企業(yè)陸續(xù)開(kāi)工恢復(fù)生產(chǎn),2月22日,國(guó)網(wǎng)廣昌供電公司赤水供電所組織客戶(hù)經(jīng)理先后走訪(fǎng)復(fù)工企業(yè),了解客戶(hù)用電需求,優(yōu)化用電環(huán)境,保障節(jié)后復(fù)工用電安全。
在走訪(fǎng)過(guò)程中,該所工作人員詳細(xì)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的生產(chǎn)情況,認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)對(duì)供電服務(wù)、用電需求、供電質(zhì)量等方面的意見(jiàn),設(shè)身處地為客戶(hù)提出合理用電、節(jié)約用電、安全用電的建議,并根據(jù)客戶(hù)生產(chǎn)用電情況和需求,因企制宜為他們量身定制供電方案,讓客戶(hù)既能滿(mǎn)足用電需求,又做到經(jīng)濟(jì)合理用電,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)節(jié)能降耗,提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。
“我們堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,不斷提升供電服務(wù)水平要求,對(duì)專(zhuān)變客戶(hù)及大客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng),讓客戶(hù)切實(shí)感受到供電公司真誠(chéng)的服務(wù),架起供用電雙方有效溝通的橋梁。”該所供電服務(wù)班負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
該公司積極做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)組織工作,梳理復(fù)工企業(yè)名單,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通,安排人員主動(dòng)了解企業(yè)節(jié)后復(fù)工情況,利用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP及上門(mén)走訪(fǎng)方式為企業(yè)提供復(fù)電及設(shè)備檢查等服務(wù),落實(shí)最簡(jiǎn)流程、最快速度等措施全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,踐行人民電業(yè)為人民企業(yè)宗旨;組織人員對(duì)重要線(xiàn)路和變電站進(jìn)行測(cè)溫、測(cè)負(fù)荷,排查企業(yè)復(fù)產(chǎn)負(fù)荷攀升有可能造成的設(shè)備隱患,保障設(shè)備安全可靠運(yùn)行,全力為企業(yè)節(jié)后復(fù)工安全可靠用電保駕護(hù)航。
主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng):北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國(guó)網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司
服務(wù)熱線(xiàn):400-007-1585
在線(xiàn)投稿
《 中華人民共和國(guó)電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 》編號(hào):京ICP證140522號(hào)
京ICP備14013100號(hào)