包頭供電局東河分局:護(hù)航“電采暖” 熱了百姓心
發(fā)布時(shí)間: 2020-11-10 10:12:07 來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng) 作者:李青玉
中國(guó)電力網(wǎng)訊 隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,報(bào)裝電采暖的客戶(hù)逐漸增多,為了讓電采暖客戶(hù)盡快裝表用電,東河供電分局為電采暖客戶(hù)開(kāi)辟了“綠色通道”,對(duì)電采暖申請(qǐng)報(bào)裝客戶(hù)特事特辦,加快辦理速度,提高辦電效率。
東河分局營(yíng)銷(xiāo)人員上門(mén)走訪(fǎng)電采暖客戶(hù),悉心講解使用電采暖的注意事項(xiàng),詳細(xì)檢查插座、開(kāi)關(guān)、采暖設(shè)備、漏電保護(hù)器等是否安全可靠,引導(dǎo)客戶(hù)科學(xué)、規(guī)范用電,保證安全用電、舒心取暖。同時(shí),向用戶(hù)發(fā)放安全用電手冊(cè),將電采暖用電相關(guān)政策落實(shí)落細(xì),并對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行整改,確保取暖設(shè)備不出現(xiàn)問(wèn)題。
下一步,東河分局還將繼續(xù)加大電采暖推廣力度,積極向廣大客戶(hù)宣傳電采暖各項(xiàng)優(yōu)惠政策,提升服務(wù)水平,全力做好迎峰過(guò)冬各項(xiàng)工作,讓廣大客戶(hù)溫暖過(guò)冬。此外,分局還做好了各種惡劣天氣下的應(yīng)急搶修準(zhǔn)備,確保及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的準(zhǔn)備,保障客戶(hù)可靠用電,溫暖過(guò)冬。
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近期天氣干燥極易發(fā)火災(zāi),有些箱變、環(huán)網(wǎng)柜等設(shè)備的圍欄內(nèi)有大量干草、枯葉、雜物等易燃物,對(duì)設(shè)備安全構(gòu)成了很大的威脅。為了保證配網(wǎng)設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,東河分局區(qū)變班結(jié)合秋季安全大檢查工作的安排及用電安全排查整治工作相關(guān)要求,準(zhǔn)備好了一套消除設(shè)備消防安全隱患的組合拳。
10月26日,包頭供電局東河分局用電班按計(jì)劃更換淘汰類(lèi)型表計(jì),避免淘汰類(lèi)型表計(jì)超期服役造成用電量丟失,這是該局提高線(xiàn)損精益化管理,助推提質(zhì)增效的有效措施之一。
作為民生工程包頭電業(yè)局東河供電分局積極主動(dòng)與政府對(duì)接,雙方配合默契,截止2020年10月15日電力施工比預(yù)期里程碑計(jì)劃提前1個(gè)多月全部竣工。
從國(guó)慶假期開(kāi)始,包頭市氣溫就有了明顯的下降,天氣日漸寒冷也讓市民們對(duì)供暖有些迫不及待了。10月12日,為確保冬季供暖企業(yè)用電安全可靠,東河分局用電檢查人員對(duì)轄區(qū)的供熱公司供電設(shè)備運(yùn)行情況及線(xiàn)路設(shè)施進(jìn)行了全方位的安全檢查。
近期,包頭供電局東河分局進(jìn)一步推行網(wǎng)格化供電服務(wù),構(gòu)建以分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格經(jīng)理、網(wǎng)格員為單元的矩陣式服務(wù)網(wǎng)格體系,為居民提供“快速、細(xì)致、溫暖、安全”的服務(wù)。
近年來(lái),包頭供電局東河分局深入推進(jìn)“光盤(pán)行動(dòng)”,積極宣傳餐桌文明知識(shí)、文明行為、提升餐飲服務(wù)水平,大力倡導(dǎo)“粒粒皆辛苦 文明進(jìn)餐桌”的良好風(fēng)尚,培育健康文明、節(jié)儉惜福的餐飲文化,逐步提升全體員工的文明素養(yǎng)。
東河供電分局積極響應(yīng)上級(jí)“生產(chǎn)設(shè)備主人制”的號(hào)召,將運(yùn)維人員與所轄變電設(shè)備、輸電線(xiàn)路、配網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行“配對(duì)”,通過(guò)“生產(chǎn)設(shè)備主人制+個(gè)人積分卡”的機(jī)制創(chuàng)新,對(duì)重要管控節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督、督促,實(shí)現(xiàn)運(yùn)行、維護(hù)全過(guò)程管控,保障電網(wǎng)設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
19日早上9點(diǎn)多,我們?cè)跂|河西腦包網(wǎng)格化服務(wù)群里接到客戶(hù)反映,有低壓電纜掉落在小區(qū)路面的積水中并且已經(jīng)被車(chē)輛碾壓破損,存在安全隱患,需要工作人員立即前往勘察處理?!睎|河分局龍藏站站長(zhǎng)湯鵬偉回想當(dāng)天的情景如是說(shuō)道。
入秋以來(lái)連續(xù)降溫降水,對(duì)工業(yè)路城網(wǎng)擴(kuò)建改造項(xiàng)目的安全可靠供電帶來(lái)了嚴(yán)峻考驗(yàn)。為保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)桿塔因道路改造出現(xiàn)土質(zhì)松軟、深埋不足問(wèn)題,避免因強(qiáng)降水天氣造成倒桿斷線(xiàn)情況,近日,東河分局對(duì)工業(yè)路內(nèi)線(xiàn)路設(shè)備開(kāi)展雨后特巡檢查。
8月14日,包頭供電局東河分局北梁客戶(hù)服務(wù)中心組織全員開(kāi)展了安全活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識(shí),深化人員安全責(zé)任落實(shí),提升安全管理水平。