國網(wǎng)南城縣供電公司：舉辦實操培訓(xùn)提升基層員工技能

    “小萬師傅講的我能理解了，原來正確的階梯電價應(yīng)該這么算啊，如果今天不學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)我都會和用戶解釋錯了。”“是啊，還有以前都不知道正確的三步驗電是怎么樣的，現(xiàn)在是完全明白了，以后裝表工作還是要按照正確的三步驗電程序來，這樣既保護了自己的安全，又可以熟悉實操的要求。”9月3日，國網(wǎng)南城縣供電公司株良供電所的培訓(xùn)室里熱鬧非凡，該所員工正熱火朝天討論著省公司下發(fā)的6個實操題目。
    為了加強供電所員工實操能力，幫助他們更好的掌握營銷服務(wù)和運維實操要點、否決項等重要的知識點，株良所利用工余時間組織該所員工進行實操強化培訓(xùn)。此次實操培訓(xùn)嚴(yán)格按照省公司下發(fā)的實操題庫考核要求及評分標(biāo)準(zhǔn)開展，內(nèi)容包括登桿、三相四線電能表接線、居民客戶階梯電費計算及電費催交案例分析、柜臺應(yīng)服務(wù)處理及網(wǎng)上國網(wǎng)推廣應(yīng)用等。培訓(xùn)通過人人參與實操演練的方式進行，先由現(xiàn)場培訓(xùn)導(dǎo)師對相關(guān)項目進行現(xiàn)場示范，再由學(xué)員自己動手操作，大家可以及時指出操作中不規(guī)范的地方，指導(dǎo)立即改正，確保每個人都能進行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的實際操作。實踐是檢驗技能水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)，大家通過相互幫助、相互指點并糾正，更深入的了解專業(yè)知識，更加全面掌握各項專業(yè)技能。
    此次培訓(xùn)，有效的提高了該公司基層供電所員工的業(yè)務(wù)技能，增強了日常工作中的安全意識、操作能力和事故應(yīng)急處理能力，使人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得以全面提升。員工們均表示此次培訓(xùn)的內(nèi)容很有意義，為今后的實際工作提供了幫助，同時，員工實操技能的提高也為該所轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行奠定了基礎(chǔ)。（萬裕猛）

 
 

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