群眾路線是黨的生命線，而工會組織是黨領導下的職工群眾組織，是聯(lián)系黨與職工的橋梁和紐帶。工會的宗旨，決定了維護職工群眾利益是它的全部職責，職工的存在與壯大是它存在與發(fā)展的根本理由，“一切為了職工，一切依靠職工”是它一切奮斗、一切理想的根源。
黨的群眾路線教育實踐活動，又一次提供了強化工會職能的契機和通道。對工會工作者而言，這是一次對自身服務思想的“凈化”與“洗禮”；對工會組織而言，這也是一次對工會服務工作的“整裝”與“出發(fā)”。我們只有踐行好黨的群眾路線，當好職工群眾的“維護人”“代言人”“引路人”和“知心人”，才能真正維護好職工群眾的合法權益，成為職工群眾信賴的“娘家人”，把工會建成職工群眾信賴的“職工之家”。
一、當好職工群眾的“維護人”
當前，公司正處于重要的戰(zhàn)略機遇期、管理轉(zhuǎn)型期和改革攻堅期，企業(yè)組織架構、管理方式和業(yè)務流程深刻變革，公司改革發(fā)展的繁重性艱巨性前所未有，在這個過程中難免會有對少數(shù)職工利益考量不周、安置不妥的情況發(fā)生。工會此時既不能“民味”太重，害怕矛盾；更不能平淡“無味”，無所作為，必須結合教育實踐活動“學習教育、聽取意見”這個基礎環(huán)節(jié)，當好職工群眾的“維權人”。一方面要多“聽取意見”，敢于擔當，根據(jù)《勞動合同法》和《工會法》的有關規(guī)定，主動向同級或上級黨組織匯報，與行政領導溝通，有理有節(jié)地維護職工群眾的合法權益；另一方面，又要抓好“學習教育”，引導職工愛崗敬業(yè)，愛企業(yè)、識大體、顧大局，教育職工大力支持黨政領導推進企業(yè)改革的深化，并在力所能及的范圍內(nèi)，做好勞動爭議預防工作，使矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，以維權促和諧穩(wěn)定。
二、做好職工群眾的“代言人”
在職工參與企業(yè)管理、決策過程中，由于是工會代表其參政議政，所以作為職工群眾“代言人”的工會承擔著職工群眾很高的期望與重托。為此，工會干部要以國網(wǎng)公司職工民主管理綱要實施為抓手，切實按照教育實踐活動對領導干部下基層調(diào)研的要求，組織開展“三深入三促進”（深入基層、深入一線、深入群眾，促進作風轉(zhuǎn)變、促進和諧穩(wěn)定、促進科學發(fā)展）活動，走出高樓大院、擺脫文山會海、破除衙門作風和機關化、行政化現(xiàn)象，注重俯下身子接地氣、側起耳朵聽意見，去看看職工群眾的真實工作狀況，聽一聽他們有什么煩心事，問一問他們有什么利益訴求或者是呼聲建議。要主動反映職工群眾的思想動態(tài)，反映職工關注的熱點、難點問題，使公司領導能夠了解基層工作的真實情況，聽到一線職工的呼聲，促進企業(yè)依法決策、科學決策和民主決策；此外，在出臺關系職工切自利益的方案前，還要通過座談會、征求意見、廠務公開等形式，廣泛聽取意見，暢通職工意愿表達訴求渠道，切實增強職工群眾的企業(yè)責任感，激發(fā)其創(chuàng)造潛能，為企業(yè)發(fā)展注入源動力。
三、甘當職工群眾的“引路人”
國家電網(wǎng)公司第二批教育實踐活動的重點任務是，聚焦“四風”，著力解決影響公司改革發(fā)展、安全穩(wěn)定、供電服務、企業(yè)形象的突出矛盾和問題。要實現(xiàn)這一目標，就必須要有一支思想上進、作風堅強、技術過硬、榮譽感強的高素質(zhì)職工隊伍。為此，工會要突出教育職能，發(fā)揮好“大學?！焙汀耙啡恕钡淖饔茫罅﹂_展職工素質(zhì)提升工程，深入推進“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，積極做好職工素質(zhì)提高的引路人，為企業(yè)打造出一流的職工隊伍，讓每一位職工都能有所長，贏得人生出彩的舞臺。為此，我們要始終把勞動競賽作為促進職工隊伍整體素質(zhì)提升的重要抓手，完善激勵機制、組織體制和競賽項目，進一步抓好、抓實、抓新。要以“抓基層、打基礎、練基本功”為重點，優(yōu)化基礎管理、打造特色文化、精選專業(yè)標桿，積極推進班組標準化作業(yè)、規(guī)范化服務、信息化管理，持續(xù)提升班組管理水平。要圍繞培養(yǎng)一支“有技術、能發(fā)明、會創(chuàng)新”的主力軍隊伍，聚焦勞模效應，聚力團隊創(chuàng)新，聚集職工智慧，持續(xù)推進勞模工作室創(chuàng)建，深化職工技術創(chuàng)新活動，提高職工的創(chuàng)新能力和技術素質(zhì)，培養(yǎng)一批金牌工人、職工發(fā)明家等技能領軍人物。要利用網(wǎng)站、講座、刊物、會議等一切有效載體和信息平臺，開展思想教育，引導職工正確處理“個人利益與企業(yè)整體利益”“崗位與責任”的關系，培養(yǎng)職工敬業(yè)愛崗、文明向上的高尚情操。
四、愿做職工群眾的“知心人”
習近平總書記強調(diào)，“工會必須牢記黨的重托，不忘工會職責，增強對職工群眾的感情，密切同職工群眾的聯(lián)系，為他們排憂解難，始終同職工群眾心連心?！边@是習總書記對工會組織在群眾路線中的作為要求。要實現(xiàn)總書記的要求，工會工作者就必須著眼于更好地滿足廣大職工多層次、多樣化需求，以職工服務三級網(wǎng)絡（服務中心、服務站、服務點）建設為突破口，不斷健全完善服務職工的工作體系，拓展服務領域，創(chuàng)新服務手段，提供更多高水平的人文關懷服務，做職工群眾的“知心人”。一是要做大做強愛心工程。深化“三送三不讓”活動，針對季節(jié)特點、幫扶重點、關注焦點，分別制定幫扶方案，及時開展慰問服務。不斷健全職工福利保障制度，完善扶貧幫困常態(tài)機制，更新困難職工檔案，確保“全覆蓋、無遺漏”。二是要做精做優(yōu)平安工程。健全勞動保護監(jiān)督網(wǎng)絡，開展安全工器具和勞保用品配備常態(tài)檢查，推廣《勞動保護監(jiān)督手冊》，發(fā)揮基層工會和一線班組在勞動保護監(jiān)督中的重要作用。深入開展健康食堂競賽，評選各級健康食堂，促進設施設備不斷完善，管理服務水平不斷提升。認真研究新形勢下的職工療休養(yǎng)工作，規(guī)避風險，謹慎低調(diào)，確保全面有序開展。始終堅持重心下移，把更多的人力、物力、財力投入到基層一線和職工身上，全面提升服務職工的能力。三是要做實做好文化工程。貫徹中央《關于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》，大力加強先進職工文化建設，凝聚正能量，塑造新風尚，促使職工保持昂揚向上的精神面貌。要重視主題宣教活動，精心設計教育和實踐載體，深入開展以職業(yè)道德建設為主要內(nèi)容的“四德教育”。開展弘揚勞模精神宣傳活動，營造勞動光榮、勞動偉大的良好氛圍，激勵職工辛勤勞動、誠實勞動、創(chuàng)造性勞動。要重視文體品牌建設，規(guī)范和加強職工書屋建設，推進“15950”規(guī)劃，促進實體職工書屋和電子職工書屋一體化管理。適度、低調(diào)舉辦健康向上的文體活動，增強對興趣小組的支持力度，讓職工在“八小時”之外健康生活。通過舉辦職工文藝活動展示和班組才藝秀等，挖掘和培養(yǎng)一批職工文化人才，創(chuàng)作一批唱響主旋律的文藝精品。要重視職工心理健康，高度關注職工中因思想觀念、利益調(diào)整、工作壓力等原因出現(xiàn)的各種心理問題，針對性地做好心理輔導、精神激勵、人際溝通等工作，幫助職工緩解心理壓力，保持心態(tài)淡定，營造“工作安心、事業(yè)順心、生活舒心”的和諧氛圍。（國網(wǎng)懷化供電公司 張德鳴）
