“十二五”期間，南方電網(wǎng)公司人力資源管理“1+2”信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)如期完成。截至2015年11月30日，該系統(tǒng)在公司總部及全網(wǎng)632家單位全面上線，網(wǎng)、省、地、縣四級(jí)全覆蓋，100%用戶注冊(cè)并應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行工作。
公司人力資源管理“1+2”信息系統(tǒng)作為公司落實(shí)全面人力資源管理的重要手段之一，包括了人力資源管理主系統(tǒng)(V2.0)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與評(píng)價(jià)系統(tǒng)、招聘系統(tǒng)兩個(gè)子系統(tǒng)。公司人力資源管理系統(tǒng)(V2.0)采用全面梳理、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、試點(diǎn)先行、分批推廣的總體方法，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的全面覆蓋、二級(jí)部署、四級(jí)應(yīng)用，構(gòu)建了三個(gè)中心。自此，公司人力資源管理業(yè)務(wù)全面實(shí)現(xiàn)縱向貫通，并實(shí)現(xiàn)與其他企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)橫向協(xié)同。具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的企業(yè)級(jí)人力資源管理系統(tǒng)的建成，全面提升了公司人力資源管理水平和集團(tuán)管控能力，增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
公司人力資源管理“1+2”信息系統(tǒng)管理推廣成果
管控
“作戰(zhàn)指揮圖”助系統(tǒng)有序開(kāi)發(fā)
公司人力資源管理“1+2”信息系統(tǒng)建設(shè)工作于2013年啟動(dòng)，從業(yè)務(wù)梳理、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)到推廣應(yīng)用，歷時(shí)3年，建設(shè)過(guò)程緊張而有序。
該系統(tǒng)按照“面向業(yè)務(wù)、服務(wù)基層、協(xié)同共享”的目標(biāo)要求，歷經(jīng)半年多的業(yè)務(wù)梳理，納入了人事、人資、黨建、工會(huì)四個(gè)部門的16個(gè)一級(jí)業(yè)務(wù)、308個(gè)業(yè)務(wù)流程，有效整合了干部、用工、薪酬、績(jī)效、員工關(guān)懷、員工權(quán)益等業(yè)務(wù)模塊，并融入了組織機(jī)構(gòu)、崗位、員工培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)等直線經(jīng)理協(xié)同管理功能，體現(xiàn)了“全員參與”和“黨政工團(tuán)齊抓共管”的管理要求，支撐了員工從畢業(yè)入職，到崗位調(diào)整、績(jī)效評(píng)價(jià)再到離職退休的職業(yè)生涯全過(guò)程管理。
為了如期完成該系統(tǒng)在2015年底上線試運(yùn)行的目標(biāo)，公司人資部牽頭建立了組織保障機(jī)制,搭建了全面人力資源管理委員會(huì)、系統(tǒng)建設(shè)管控組、業(yè)主項(xiàng)目部三層組織架構(gòu)，層層簽訂責(zé)任狀，并明確了職責(zé)分工，充分調(diào)動(dòng)全網(wǎng)資源開(kāi)展系統(tǒng)建設(shè)。最高峰時(shí)，各方參建人員多達(dá)400余人。
為加快建設(shè)進(jìn)度，系統(tǒng)建設(shè)管控組建立了問(wèn)題處理機(jī)制、定期會(huì)議制度和工作簡(jiǎn)報(bào)制度，常態(tài)化運(yùn)作，確保業(yè)務(wù)梳理、橫向協(xié)同成果的實(shí)施落地。系統(tǒng)建設(shè)管控組還制定了“作戰(zhàn)指揮圖”：一圖一表一方案，即進(jìn)度質(zhì)量控制橫道圖、工作任務(wù)分解表、推廣實(shí)施方案，調(diào)集全網(wǎng)力量，從全局把控項(xiàng)目進(jìn)度和開(kāi)發(fā)質(zhì)量和安全關(guān)，確保系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作有序進(jìn)行。
建立“大數(shù)據(jù)平臺(tái)”是人資系統(tǒng)的一項(xiàng)重要工作。為做好此項(xiàng)工作，全網(wǎng)上下耗時(shí)3個(gè)半月做好數(shù)據(jù)清理，共完成66項(xiàng)靜態(tài)數(shù)據(jù)、266項(xiàng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的清理和錄入工作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和規(guī)范性達(dá)到了100%。針對(duì)信息安全問(wèn)題，系統(tǒng)建設(shè)管控組重點(diǎn)保障人力資源管理數(shù)據(jù)安全，通過(guò)身份鑒別、加密保護(hù)、權(quán)限訪問(wèn)控制和運(yùn)維審計(jì)、業(yè)務(wù)審計(jì)等手段，確保“進(jìn)不來(lái)、打不開(kāi)、拿不走、賴不掉”。
為做好項(xiàng)目推廣應(yīng)用，業(yè)主項(xiàng)目部從業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)功能等各方面有計(jì)劃地開(kāi)展分層分類分專業(yè)培訓(xùn)，確保覆蓋公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理者、直線經(jīng)理、系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)運(yùn)維人員和普通員工。2015年全網(wǎng)共開(kāi)展129期系統(tǒng)培訓(xùn)班，培訓(xùn)5780人次，培訓(xùn)效果顯著。
成果
打通“大人力資源”橫縱向管理
據(jù)公司人力資源部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，人資系統(tǒng)建設(shè)的主要成果體現(xiàn)在建立了“大數(shù)據(jù)”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了員工職業(yè)生涯全過(guò)程管理，落實(shí)了全面人力資源管理“一個(gè)體系、一個(gè)機(jī)制、一個(gè)模式”的要求，實(shí)現(xiàn)了高效的橫向協(xié)同和業(yè)務(wù)管理的縱向貫通，嵌入了風(fēng)險(xiǎn)管控措施，有力推動(dòng)了人力資源管理創(chuàng)先成果和“人力資源部門+直線經(jīng)理”創(chuàng)新管理模式的落地。
人資系統(tǒng)著力構(gòu)建了三大應(yīng)用中心、服務(wù)四類角色，支持業(yè)務(wù)協(xié)同高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在決策支持中心，公司領(lǐng)導(dǎo)可查詢到多個(gè)人力資源關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)，組織機(jī)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、干部結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和全網(wǎng)范圍30余萬(wàn)員工的靜動(dòng)態(tài)信息。在業(yè)務(wù)處理中心，數(shù)據(jù)一次錄入支持自動(dòng)生成報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析，解決了“表哥表姐”們的負(fù)擔(dān)，直線經(jīng)理也可開(kāi)展績(jī)效考核、崗位責(zé)任書管理等業(yè)務(wù)。在員工自助服務(wù)中心，員工可進(jìn)行個(gè)人信息、績(jī)效等查詢、辦理請(qǐng)假申請(qǐng)等個(gè)人申請(qǐng)業(yè)務(wù)。
數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確規(guī)范，是系統(tǒng)得以有效運(yùn)用的基礎(chǔ)保障。人資系統(tǒng)已初步建立全面人力資源管理“大數(shù)據(jù)”平臺(tái)，存儲(chǔ)了35847個(gè)組織信息、185726個(gè)崗位信息、30余萬(wàn)人員等的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)信息，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那謇砗弯浫?，保證了數(shù)據(jù)來(lái)源唯一、錄入唯一，不交叉、不重復(fù)。
打通橫向協(xié)同、縱向貫通問(wèn)題，為加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍建設(shè)形成合力是人資系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)用的使命所在。在橫向協(xié)同方面，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了組織、崗位、人員三類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與公司數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的實(shí)時(shí)同步，并通過(guò)74個(gè)接口實(shí)現(xiàn)了與公司企業(yè)管理信息系統(tǒng)的橫向協(xié)同;在縱向貫通方面，共完成116個(gè)流程、104個(gè)數(shù)據(jù)接口的開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)省兩級(jí)部署，系統(tǒng)應(yīng)用網(wǎng)、省、地、縣四級(jí)單位全覆蓋。
此外，系統(tǒng)還通過(guò)管理手段和技術(shù)手段，將風(fēng)險(xiǎn)管控措施嵌入流程節(jié)點(diǎn)，在系統(tǒng)中對(duì)54個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，落實(shí)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的要求。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前全網(wǎng)范圍內(nèi)已應(yīng)用組織機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)合同、員工調(diào)配、工資核算與發(fā)放等28個(gè)功能模塊業(yè)務(wù)，流程覆蓋了“選、用、育、留”全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了員工從入職到退出的職業(yè)生涯全過(guò)程管理，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)記錄數(shù)5130萬(wàn)筆，業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)100%。
公司人力資源部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2016年，人資系統(tǒng)的工作思路將拓展移動(dòng)辦公、移動(dòng)學(xué)習(xí)功能，滿足移動(dòng)應(yīng)用需求，重點(diǎn)圍繞“四個(gè)優(yōu)化，兩個(gè)加強(qiáng)，一個(gè)提升”來(lái)開(kāi)展，即優(yōu)化界面、需求、性能、流程表單，加強(qiáng)運(yùn)維服務(wù)支持，加強(qiáng)信息安全管控和提升大數(shù)據(jù)分析能力，提升系統(tǒng)實(shí)用化水平，將系統(tǒng)打造成為廣大員工喜用樂(lè)用的信息化平臺(tái)。
