當(dāng)今社會(huì)，是信息爆炸的社會(huì)，是計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的時(shí)代。因此，很多應(yīng)用軟件像雨后春筍般層出不窮，工礦企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)也不例外。
對(duì)于企業(yè)，各種管理軟件在很大程度上確實(shí)體現(xiàn)了它對(duì)于人的優(yōu)越性，例如信息存儲(chǔ)、傳遞、分析、控制；例如分類、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算等等。但是，我們更應(yīng)該看到，對(duì)于管理，計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用永遠(yuǎn)無(wú)法替代人的作用。換一種說(shuō)法：計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用永遠(yuǎn)是人在管理過(guò)程中的一種工具，或者說(shuō)是一種表達(dá)手段而已。這主要是以下幾個(gè)方面的原因所決定的。
我們的管理對(duì)象千變?nèi)f化，但歸根結(jié)底是對(duì)人的管理。而人心是最復(fù)雜的東西，沒(méi)有任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)算法能測(cè)算人心。人的思維，不光有理性思維，還有感性思維，更多的時(shí)候，是感性思維占據(jù)上風(fēng)，而計(jì)算機(jī)只有一種思維：邏輯思維，而邏輯思維往往只是理性思維的子集。
計(jì)算機(jī)的邏輯思維方式永遠(yuǎn)只有兩態(tài)，即＂1＂或＂0＂。而人的邏輯思維方式是介于＂1＂或＂0＂之間的無(wú)窮個(gè)點(diǎn)。計(jì)算機(jī)是沒(méi)有自我意識(shí)，沒(méi)有感情的機(jī)械，而人卻恰好相反。
管理的核心是管人心，所以，任何計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用都不可能替代人的管理。除了人以外，其它的任何東西都是人在管理中的工具。
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