合理化建議可以幫助企業(yè)管理者改進生產(chǎn)經(jīng)營流程,提高管理水平,甚至還可以解決生產(chǎn)管理上的難題,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益;同時,合理化建議還可以調動廣大職工的積極性,起到凝聚人心作用。
合理化建議制度的概念
合理化建議制度又稱為獎勵建議制度、改善提案制度、創(chuàng)造性思考制度,它是一種規(guī)范化的企業(yè)內部溝通制度,旨在鼓勵廣大員工能夠直接參與企業(yè)民主管理,下情上達,激發(fā)員工的工作熱情和參與度,使普通員工可以和企業(yè)的管理層直接對話并切實地提高企業(yè)的競爭力。合理化建議制度存在著明顯的優(yōu)越性,它是員工參與公司管理的一個重要途徑,是公司運用集體智慧的一個重要手段,深受企業(yè)組織的青睞。
建立合理化建議制度的重要性
合理化建議可以幫助企業(yè)管理者改進生產(chǎn)經(jīng)營流程,提高管理水平,甚至還可以解決生產(chǎn)管理上的難題,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,所以合理化建議也是企業(yè)贏得市場、獲取高利潤的重要手段之一。例如日本在資源非常缺乏的情況下,打造眾多的知名品牌,唯一的辦法是依靠合理化建議,節(jié)約勞力,節(jié)省資源,如東芝以電暖爐取代煤暖爐走出危機,三菱靠被褥烘干機扭轉了赤字,可以說一條合理化建議可以為企業(yè)扭轉乾坤。
同時,合理化建議還可以調動廣大職工的積極性,起到凝聚人心作用。一個可以持續(xù)不斷向前發(fā)展的、擁有不竭動力的優(yōu)秀企業(yè)所必須具備的一點就是高漲的全員參與熱情。公司承建的長河壩項目,集六大世界性難度于一體,是具有世界級難度的工程。只有員工們都充分發(fā)揮自己的聰明才智,積極主動地參與到企業(yè)的各項事務上來,企業(yè)才會獲得向前發(fā)展的動力;只有大家不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,才能讓企業(yè)的發(fā)展日臻完善。而合理化建議有效地集中了全體員工的智慧,廣開言路,也促進了企業(yè)的發(fā)展。
公司合理化建議征集與實施過程中存在的問題
提合理化建議,首先要填寫合理化建議書,建議人填寫完畢后將其交給部門負責人,由部門負責人或相關負責人進行評審,然后由部門負責人統(tǒng)一交到分工會,由分工會匯總報公司思政部,思政部將這些合理化建議進行整理、記錄。對于未實施的合理化建議,組織相關部門在討論其可行性的基礎上,提醒相關部門及時實施;對于已實施的合理化建議,要組織相關部門,對合理化建議的經(jīng)濟、社會、技術和管理等效益作出評價。
在公司合理化建議征集實施過程中,由于相關工作人員對合理化建議制度理解不到位,存在如下問題,值得我們在今后的工作中改進和思考。
第一,在合理化建議征集的過程中,建議提出者和合理化建議征集部門沒弄清建議和一般性意見的區(qū)別。一般性的意見只提出問題的現(xiàn)象和提出自己的要求,而建議則必須提出改進的辦法和完善的措施。只有同時具有進步性、可行性和效益性的建議,才是合理化建議。
而在以往的合理化建議征集過程中,部分員工把意見當作建議提出來,而且從個人的利益角度出發(fā),沒站在公司的角度上,整體考慮;有的員工提出了建議,并用心思考發(fā)現(xiàn)了問題,但沒有提出解決的辦法,無改進實施的措施,發(fā)現(xiàn)問題但不解決問題,也達不到合理化建議的效果;有的工程部門員工把工程變更、設計優(yōu)化、科技攻關成果等其他參建單位的成果當作自己的合理化建議申報,這些并不是自己的勞動成果,有的工程變更還是亡羊補牢的措施,根本不是主動提出,更不能成為合理化建議。
第二,在合理化建議制度的建設中,存在只顧數(shù)量不顧質量的問題。公司不要硬性規(guī)定每個分工會提交合理化建議的數(shù)量,這樣會給分工會造成負擔,為了湊數(shù)而胡亂寫些不著邊際的問題,這樣不但讓相關工作人員浪費了很多寶貴時間,也影響了工作的效率。合理化建議的初衷是充分調動員工積極性,提高工作效率,而硬性規(guī)定數(shù)量的做法卻無形之中與此背道而馳。在企業(yè)文化建設中,應該培養(yǎng)員工這樣一種意識,當遇到什么問題或是有了什么想法時,可以第一時間通過合理化建議的方式記錄下來,而不至于被遺忘,以免提交建議時想不起來??梢栽O置一些合理化建議卡,放在員工很容易找到的地方,如員工餐廳、辦公室走廊、文體活動中心等等。
第三,怎樣激勵員工積極主動地去提合理化建議,也是我們要思考的問題。目前,公司工會每年征集合理化建議兩次,但從收集的合理化建議成果來看,多為工程一線部門提出的建議,管理部門幾乎無人提出合理化建議。
對此,要建立激勵機制,通過物質獎勵和精神獎勵相結合,激發(fā)公司員工參與合理化建議的熱情。首先是要定期對合理化建議進行評定、總結和表彰,及時兌現(xiàn)獎金。除了物質上的激勵外,精神上的鼓勵同樣不可或缺,如以員工姓名命名工作法,一句中肯的話語,一個鼓勵的微笑,都會使員工產(chǎn)生共鳴和滿足感。對于那些喜歡提建議卻不常被采納的員工,我們要一如既往地去支持和鼓勵,因為與那些不求有功,但求無過的員工相比,他們更為可貴,不應該用一個結果去否定他們美好的初衷,即便他們的建議沒被采納,但精神可嘉。
當然,為鼓勵員工提出切實可行的建議,其最為本質的問題還是要持續(xù)地推進企業(yè)文化的建設。在組織內部形成民主管理、群策群力的良好文化氛圍,這樣自然會感染到每一位身在其中的員工。只有這樣,員工才能對自己周圍的環(huán)境保持敏感,并及時準確地捕捉到一些有用的信息,并將這些信息及時總結,形成合理化建議并傳遞給相關負責人,才能使流程得到改進,浪費得到避免,企業(yè)才能更好地發(fā)展。(甘軒)