國家電投集團(tuán)南陽熱力有限公司心系民生，精細(xì)部署，春節(jié)期間以高度的社會責(zé)任感，全力以赴確保居民度過溫暖佳節(jié)。
“口糧”儲備保供應(yīng)。該公司強(qiáng)化燃料管理，科學(xué)研判市場形勢，優(yōu)化采購策略，保障經(jīng)濟(jì)合理的煤炭庫存；嚴(yán)把燃料入廠質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，減少熱值損失，確保入爐煤發(fā)熱量、灰分、硫分等滿足安全環(huán)保生產(chǎn)要求；認(rèn)真做好燃煤的接卸、儲存、調(diào)運(yùn)和摻配，保證機(jī)組“口糧”供應(yīng)，為穩(wěn)定供熱提供堅(jiān)實(shí)保障。
加強(qiáng)巡查保供熱。該公司成立熱網(wǎng)檢修專項(xiàng)工作小組，節(jié)前對原有供熱設(shè)備進(jìn)行全面的“健康體檢”，完善運(yùn)行、檢修、熱力三級安全保障體系；節(jié)日期間，強(qiáng)化巡檢，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，準(zhǔn)確分析缺陷的原因，消除故障，全力保障設(shè)備可靠性運(yùn)行。
拓寬平臺聽民意。該公司積極搭建用戶訴求平臺，開通6部熱線電話和微信公眾信息等，24小時(shí)服務(wù)熱線確保件件有落實(shí)，事事有回音，架起企業(yè)與用戶的“連心橋”。
履行責(zé)任促和諧。該公司春節(jié)期間，強(qiáng)化值班紀(jì)律，值班人員24小時(shí)在崗在線，及時(shí)處理各種用暖問題，真心實(shí)意為熱用戶排憂解難，認(rèn)真履行國企社會責(zé)任，為熱用戶提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、穩(wěn)定的熱能。
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