走進(jìn)湖南大唐先一科技有限公司（簡(jiǎn)稱先一科技），80后精英，90后小鮮肉的英姿映入眼簾，鮮活、靈動(dòng)，一股朝氣撲面而來(lái)。信息技術(shù)行業(yè)是初生的朝陽(yáng)，人才價(jià)值是該類企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。“如何挖掘先一科技員工的潛力，最大化地實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)”是先一科技公司多年來(lái)探討、實(shí)踐、研究的話題。
2017年，隨著集團(tuán)公司“全面提升年”號(hào)角的吹響，以培訓(xùn)全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力再次被先一科技公司提出，提高員工的創(chuàng)新、研發(fā)、營(yíng)銷、溝通能力成為主要目標(biāo)。今年，該公司培訓(xùn)工作的內(nèi)容豐富、授課方式靈活、考核更加嚴(yán)謹(jǐn)，成為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一大助力。
建章立制，有規(guī)矩才方圓
“信息技術(shù)發(fā)展的速度遠(yuǎn)超乎我們的想象，唯有加強(qiáng)培訓(xùn)及時(shí)學(xué)習(xí)，才能避免閉門造車、落后挨打”。該公司總經(jīng)理劉元議在年初工作會(huì)議上提到培訓(xùn)的重要性。該公司136發(fā)展戰(zhàn)略將培訓(xùn)作為人才戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，以培訓(xùn)促進(jìn)員工及企業(yè)成長(zhǎng)被納入到戰(zhàn)略的“高地”。
“我們不能把培訓(xùn)當(dāng)成工作之余消遣的‘點(diǎn)心’，要把它當(dāng)成重要的工作內(nèi)容。”培訓(xùn)負(fù)責(zé)人亦如此強(qiáng)調(diào)。今年，為進(jìn)一步理順流程，發(fā)揮創(chuàng)造性，提高培訓(xùn)附加值，先一科技建章立制，修訂員工培訓(xùn)管理各類辦法，包括新員工入職、培訓(xùn)協(xié)議、內(nèi)部培訓(xùn)、導(dǎo)師選擇、培訓(xùn)考評(píng)等，精確到培訓(xùn)計(jì)劃制定、方案選擇、參與人員監(jiān)控、培訓(xùn)考核、流程文檔等各個(gè)細(xì)節(jié)，確保企業(yè)培訓(xùn)工作日趨秩序化、正規(guī)化、常態(tài)化。
有巧婦，必先有米糧
“巧婦難為無(wú)米之炊”。培訓(xùn)預(yù)算審核是該公司年度預(yù)算重點(diǎn)項(xiàng)目之一。為確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處，先一科技在積極爭(zhēng)取上級(jí)單位預(yù)算支持的同時(shí)，充分研究國(guó)家政策并爭(zhēng)取發(fā)展支持、獲得發(fā)展助力。近三年，根據(jù)湖南省商務(wù)廳等政府機(jī)關(guān)有關(guān)資金補(bǔ)助申報(bào)要求，先一科技結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行了有關(guān)人才培訓(xùn)專項(xiàng)資金申報(bào)，并加強(qiáng)溝通，充分運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)，獲得人才補(bǔ)貼及獎(jiǎng)勵(lì)近百萬(wàn)元。該項(xiàng)資金主要用于人才培訓(xùn)體系建設(shè)以及職工內(nèi)外教育培訓(xùn)，為該公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供了良好支撐。
三人行，必有我?guī)?br/> “這是我第一次體驗(yàn)當(dāng)老師的感覺(jué)，但感覺(jué)非常好。”
“上講臺(tái)這幾年，我已經(jīng)摸索出了如何將課堂講得生動(dòng)有趣了?！?br/> “自己會(huì)和別人會(huì)完全是兩碼事情……”
走上授課講臺(tái)的，有年度先進(jìn)個(gè)人、勞動(dòng)模范、崗位之星，以及經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、銷售精英等。在先一科技，每個(gè)員工都可以成為導(dǎo)師，一是成為優(yōu)秀的代表，受邀請(qǐng)走上講臺(tái)；二是根據(jù)自己的意愿和能力進(jìn)行申請(qǐng)，批準(zhǔn)后在講臺(tái)上自由發(fā)揮自我；三是個(gè)人可申請(qǐng)成為新員工的長(zhǎng)期導(dǎo)師，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新員工及時(shí)融合企業(yè)集體及文化，在新員工工作、生活的各個(gè)方面給予指導(dǎo)性意見(jiàn)。每一位導(dǎo)師，都可以根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)制度領(lǐng)取相應(yīng)的補(bǔ)貼。另外，先一科技還根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)，適時(shí)組織培訓(xùn)班，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士進(jìn)行集中培訓(xùn)輔導(dǎo)，壯大培訓(xùn)的師資力量。
共性+個(gè)性，360度無(wú)死角
為確保全員參與學(xué)習(xí)，遵循凡事“預(yù)則立”的原則，先一科技年初重點(diǎn)工作之一便是制定培訓(xùn)年度培訓(xùn)計(jì)劃。2017年，先一科技豐富培訓(xùn)模式，內(nèi)培、外培兩大板塊“分區(qū)”管理，收集崗位學(xué)習(xí)需求，并增加授課方式，塑造了生動(dòng)鮮活的課堂，對(duì)考核方式進(jìn)行了整合創(chuàng)新。
外部培訓(xùn)主要為參加上級(jí)單位組織的或相應(yīng)行業(yè)舉行的多人培訓(xùn)。采取事前申請(qǐng)、過(guò)程監(jiān)控、事后考核的方式進(jìn)行?？己诵问綖樽珜?xiě)論文、學(xué)習(xí)心得，或個(gè)人主導(dǎo)開(kāi)設(shè)相應(yīng)的課堂授課，將所學(xué)分享至他人。截止2017年8月，員工參與外部培訓(xùn)等合計(jì)18次，達(dá)200人次。
內(nèi)部培訓(xùn)為主要板塊，為企業(yè)自行安排組織，以導(dǎo)師面授、在線視頻培訓(xùn)、座談方式為主，分共性培訓(xùn)、個(gè)性培訓(xùn)兩個(gè)方案。共性培訓(xùn)為入職培訓(xùn)、職業(yè)道德、工作方法、職場(chǎng)禮儀、溝通技巧等，學(xué)習(xí)內(nèi)容較為固定，參與學(xué)習(xí)的為全體員工。凡入職先一科技，須通過(guò)培訓(xùn)，知曉組織架構(gòu)與部門職能、規(guī)章制度，了解企業(yè)發(fā)展沿革、市場(chǎng)戰(zhàn)略定位、文化內(nèi)涵等，熟悉各類辦公軟件操作流程。個(gè)性化培訓(xùn)采取“量體裁衣”方式，因崗位的不同而不同。培訓(xùn)規(guī)模、內(nèi)容根據(jù)年度工作重點(diǎn)、市場(chǎng)形勢(shì)在年初設(shè)定。2017年，先一科技組織共性培訓(xùn)22次，涉及職業(yè)禮儀、溝通技巧、先進(jìn)工作法等；組織專項(xiàng)培訓(xùn)68次，涵蓋技術(shù)規(guī)范、前沿技術(shù)、標(biāo)書(shū)撰寫(xiě)、合同談判技巧、團(tuán)隊(duì)管理等，參加人員近1500人次。
為確保培訓(xùn)取得實(shí)效，先一科技建立了嚴(yán)格的內(nèi)部培訓(xùn)考評(píng)體系，杜絕任何形式的“散漫”。針對(duì)軟件研發(fā)類等知識(shí)點(diǎn)密集的培訓(xùn)，采取“高考式”，即導(dǎo)師出卷、參培人員集中閉卷考試、主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)考、85分以上及格的方式，督促員工以“高考”的心態(tài)對(duì)待每次培訓(xùn)。針對(duì)日常實(shí)用性較強(qiáng)的培訓(xùn)，采取“提問(wèn)式”，即導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、臨時(shí)抽查培訓(xùn)結(jié)果，確?，F(xiàn)學(xué)現(xiàn)收。針對(duì)市場(chǎng)部門的產(chǎn)品培訓(xùn)、商務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)，采取“情景式”，即根據(jù)培訓(xùn)主題設(shè)置角色、模擬情境，由導(dǎo)師根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行打分，確保所有人員都學(xué)有所得。
大考主題：效益貢獻(xiàn)量
在全國(guó)信息化建設(shè)逐步深入的大背景下，通過(guò)培訓(xùn)，先一科技亦與時(shí)俱進(jìn)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，得到了客戶單位、行業(yè)的認(rèn)可。2017年，先一科技業(yè)務(wù)領(lǐng)域呈“縱橫”發(fā)展的良好趨勢(shì)。項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量顯著提升，獲得華電內(nèi)蒙、大唐云南公司等客戶單位的表?yè)P(yáng)。系統(tǒng)外市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)能管平臺(tái)、運(yùn)維網(wǎng)關(guān)機(jī)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)、隔離網(wǎng)閘等在廣東、廣西、貴州電網(wǎng)得到應(yīng)用；首個(gè)智能告警項(xiàng)目在茂名落立，企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì)。
