高洪坤：冬日里的“暖”男

　　“凡事都要腳踏實(shí)地去做，不馳于空想，不鶩于噓聲，而惟以求真的態(tài)度作踏實(shí)的工夫。以此態(tài)度求學(xué)，則真理可明，以此態(tài)度作事，則功業(yè)可就。”這是李大釗先生的一句名言，也恰是大唐長熱吉林熱力有限公司一名黨員同志對待工作和生活的真實(shí)寫照，他就是高洪坤。

　　高洪坤，1985年出生，2006年加入中國共產(chǎn)黨。作為一名普通的熱力公司檢修工，他能時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，任勞任怨，時(shí)時(shí)處處維護(hù)黨員形象，以堅(jiān)如磐石的信念踐行初心使命，以務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)的行動(dòng)踐行黨的宗旨，甘做不松勁的“螺絲釘”，全身心撲到優(yōu)質(zhì)供熱、服務(wù)百姓的民生事業(yè)中。

　　一種甘奉獻(xiàn)的情懷。也許大多數(shù)人都認(rèn)為熱力公司的職工清閑，就冬季上幾個(gè)月班而已，其實(shí)并不是這樣。俗話說：“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。”夏季檢修正是“冬病夏治”的關(guān)鍵時(shí)期。高洪坤利用此時(shí)機(jī)，深入到用戶家中協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)的問題查找，分析冬季不熱原因，并耐心地幫助用戶制定改造方案，以通俗易懂的語言、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)心地為用戶講解供熱小知識。他幫助老街區(qū)50多家供熱系統(tǒng)不合理用戶進(jìn)行改造，解決了室內(nèi)供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)要求和供暖系統(tǒng)老化的問題。“辛苦我一人，溫暖千萬家”他這樣想，也這樣做。

　　一個(gè)暖心窩的表揚(yáng)。供熱初期，部分用戶因自關(guān)閥門、頂層產(chǎn)氣等原因?qū)е率覂?nèi)不熱。接到報(bào)修電話后，他奔波于換熱站及其所轄的小區(qū)之間，挨家挨戶分析原因，幫助用戶解決問題。為了提高工作效率，降低用戶投訴率，他憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，通過電話與用戶溝通交流，詳細(xì)了解情況，僅在短短幾分鐘內(nèi)排除故障。值夜班期間，一位老人家中暖氣漏水，打來電話尋求幫助。用戶的需求就是命令，他二話不說，帶上工具上門處理本非分內(nèi)的工作。經(jīng)分析暖氣管道老化，需要更換暖氣片，當(dāng)他了解到用戶是獨(dú)居老人后，利用休息時(shí)間帶老人購買暖氣片，為老人安裝更換，老人的兒女知道后特地打電話表揚(yáng)。“金杯銀杯不如百姓口碑”。延伸服務(wù)，暖到用戶心里，也收到了用戶滿心的贊許和認(rèn)可。

　　一份沉甸甸的擔(dān)當(dāng)。2020年一場百年不遇的冰凍災(zāi)害侵襲長春，氣溫驟降，覆冰舞動(dòng)，停水停電，造成連續(xù)2天用戶家中室溫偏低，甚至只有十幾度。家里有老人和孩子的更是難熬，一個(gè)個(gè)打來投訴電話，焦急的、抱怨的、憤怒的……甚至惡語相向。在此極端惡劣的天氣下，他更是將用戶視為親人，急用戶所急，連續(xù)48小時(shí)堅(jiān)守在工作崗位，始終微笑著為用戶耐心解釋?；謴?fù)供電后又第一時(shí)間奔赴換熱站檢查站內(nèi)設(shè)備，確保具備供熱條件后，積極與調(diào)度聯(lián)系，順利啟動(dòng)供暖設(shè)備，保證了用戶的用熱需求。用戶的屋暖了，他露出了會(huì)心的微笑。當(dāng)問到是什么讓他頂風(fēng)冒雪的堅(jiān)持，他說：“作為一名黨員，就要擔(dān)起為群眾服務(wù)的擔(dān)子。”

　　豐碑無語，行勝于言。高洪坤同志始終踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在平凡的崗位上，將平凡的工作做到極致，把平凡的事做到偉大，充分發(fā)揮著黨員的先鋒模范作用，奮力譜寫著熱力工作者的奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)。

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