貴州電網(wǎng)貴陽開陽供電局電表定位導(dǎo)航上門服務(wù)更精準
作者：楊平 范茂剛 來源：中國電力網(wǎng) 發(fā)布時間：2019-03-20
3月11日，貴陽開陽供電局工作人員通過導(dǎo)航系統(tǒng)及鋪助視頻，到達城關(guān)鎮(zhèn)東山村石云江家提供上門用電服務(wù)。
隨著該局遠程自動抄表全面覆蓋，抄表員徹底從傳統(tǒng)的人行車載抄表模式中得到解放，進行轉(zhuǎn)崗分流。如何在沒有熟悉人員陪同下，“路盲”也能到達臺區(qū)開展用電檢查、營銷稽查、表計故障處理、電費催收及搶修復(fù)電等業(yè)務(wù)工作，該局分別從城鎮(zhèn)集中、城鄉(xiāng)結(jié)合、鄉(xiāng)村分散選取了449戶客戶，應(yīng)用表計巡檢定位APP系統(tǒng)在貴陽供電局首家試點。
當(dāng)前試點的所有客戶通過導(dǎo)航系統(tǒng)皆能準確快速找到客戶住址，提供上門優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)了解，該局共有15萬用電客戶，表計導(dǎo)航系統(tǒng)早日實現(xiàn)全覆蓋，將會在電腦遠程抄表的基礎(chǔ)上再次釋放出更多勞動力及生產(chǎn)資源。
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