為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，全面提升供電服務(wù)水平。2月26日，桂林興安供電局積極開(kāi)展了客戶走訪活動(dòng)，了解電力客戶具體用電情況，確保大客戶安全、可靠用電，進(jìn)一步構(gòu)建和諧的供用電關(guān)系。
走訪過(guò)程中，供電所人員組織片區(qū)經(jīng)理，發(fā)放客戶經(jīng)理名片，走訪人員認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)供電服務(wù)中的意見(jiàn)和建議，介紹供用電形勢(shì)、用電負(fù)荷分布情況，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶提出的各項(xiàng)用電方面的問(wèn)題，宣傳供電搶修等服務(wù)措施，征求客戶對(duì)供電服務(wù)中存在問(wèn)題的整改方法，同時(shí)對(duì)客戶用電需求、用電設(shè)備等進(jìn)行調(diào)查摸底，對(duì)客戶安全用電、科學(xué)用電提出合理化建議。此外，工作人員還檢查客戶用電設(shè)備老舊情況，排查設(shè)備故障隱患，全力保障用戶的供電安全。
通過(guò)與客戶面對(duì)面的交流，確?？蛻魸M意度不斷提升，營(yíng)造了和諧共贏的良好局面。
主辦單位：中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì) 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國(guó)網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司 銷售熱線：400-007-1585
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