國(guó)網(wǎng)新疆電力有限公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，大力推進(jìn)電網(wǎng)智能化和農(nóng)網(wǎng)建設(shè)及改造升級(jí)工程，助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。作為烏魯木齊供電面積最大的供電所，達(dá)坂城供電所將農(nóng)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為改善民生、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措，將清潔優(yōu)質(zhì)的電力送到田間地頭，造福各族群眾，推動(dòng)新農(nóng)村和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。
11月3日，新疆達(dá)坂城區(qū)阿克蘇鄉(xiāng)阿克蘇村村民阿不力和鄰居馬合吾家里的燈突然熄滅了，他倆趕緊撥打了供電所報(bào)修電話。路上風(fēng)大，供電所員工馬劍波和王曉東駕駛搶修車(chē)一個(gè)小時(shí)才趕到村里。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，馬劍波準(zhǔn)備好工器具，王曉東爬上電線桿，重新接好了線路?！坝须娏耍 瘪R合吾高興地連聲道謝。
“達(dá)坂城的石頭硬又平，西瓜大又甜，達(dá)坂城的姑娘辮子長(zhǎng)，兩個(gè)眼睛真漂亮……”西部歌王王洛賓的一首民歌，唱紅了西部小鎮(zhèn)達(dá)坂城。
“以前刮風(fēng)下雨會(huì)停電，天熱也會(huì)停電，現(xiàn)在幾乎不停電了，偶爾停電時(shí)只要一打電話供電所員工會(huì)馬上趕到。”東溝鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)王曉兵在達(dá)坂城工作了20多年，見(jiàn)證了達(dá)坂城從最早的小水電并入大電網(wǎng)、多次農(nóng)網(wǎng)改造的電力發(fā)展歷程，“這幾年，我們‘富民安居、定居興牧’工程增加了不少居民點(diǎn)，電、路、水、綠化等配套項(xiàng)目里，跟進(jìn)最快的就是電力。為‘兩居工程’服務(wù)，供電所速度最快、力度最大?！?/p>
頂風(fēng)冒雪為村民送光明
距烏魯木齊市中心100千米的達(dá)坂城有“中國(guó)風(fēng)谷”之稱(chēng)，“一年一場(chǎng)風(fēng)，從春刮到冬”是當(dāng)?shù)厝藢?duì)氣候的生動(dòng)描述?？耧L(fēng)導(dǎo)致達(dá)坂城供電線路故障頻發(fā)，18條10千伏線路幾乎每周都發(fā)生跳閘故障。
10年前，剛剛上任的達(dá)坂城供電所所長(zhǎng)馬兵帶領(lǐng)員工用一年時(shí)間，改造了所有客戶計(jì)量箱及下戶線，全面消缺供區(qū)內(nèi)所有臺(tái)區(qū)變壓器、低壓線路，清理高低壓線路樹(shù)障。達(dá)坂城供電所積極創(chuàng)新服務(wù)手段，將供電搶修工作細(xì)化為工單確認(rèn)、快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、排除故障、客戶滿意度調(diào)查、發(fā)放便民卡、客戶回訪6個(gè)步驟，每個(gè)步驟細(xì)致規(guī)定工作時(shí)限，確保工作響應(yīng)快、方法舉措準(zhǔn)、工藝技術(shù)精?！傲綋屝薰ぷ鞣ā睆?qiáng)化了標(biāo)準(zhǔn)化搶修作業(yè)水平，搶修時(shí)間縮短了近30%。供電服務(wù)工作得到了當(dāng)?shù)卣恼J(rèn)可，馬兵也被推選為達(dá)坂城區(qū)政協(xié)委員。
祁家溝村位于距達(dá)坂城區(qū)中心100多千米的大山深處，生活著32戶哈薩克族農(nóng)牧民，幾代人都用油燈照明，沒(méi)有電器，沒(méi)有通信，生產(chǎn)生活極為不便。馬兵了解到這一情況后，多方奔走協(xié)調(diào)，希望把大電網(wǎng)電和現(xiàn)代生活方式傳遞到祁家溝。
2010年春節(jié)前夕，祁家溝輸電線路全線貫通，供電所員工在為最后幾家村民裝接表箱時(shí)突遇暴風(fēng)雪。馬兵立即指揮員工迎風(fēng)停好車(chē)輛，帶領(lǐng)員工扛著設(shè)備，手挽手艱難步行3千米前往村里安裝表箱。天山牧場(chǎng)的老場(chǎng)長(zhǎng)拿海騎馬前來(lái)勸說(shuō)：“小馬，趕快撤走，這場(chǎng)大雪恐怕是災(zāi)害，這么干下去出不了山有危險(xiǎn)。”馬兵卻不同意，“就剩最后5家表箱了，如果大雪封山我們就進(jìn)不來(lái)了，無(wú)論如何也要讓村民們?cè)诖汗?jié)前用上電?！?/p>
當(dāng)供電員工安裝完最后一個(gè)表箱時(shí)，積雪已經(jīng)沒(méi)過(guò)車(chē)輪。大家一起鏟雪通路，出山時(shí)已是清晨?？粗髁恋臒襞荩迕袼岬┌菘宋罩R兵的手說(shuō)：“感謝你們送來(lái)一個(gè)‘金太陽(yáng)’！”
打通服務(wù)群眾“最后一公里”
傳說(shuō)中，車(chē)馬店老板留著長(zhǎng)辮子的女兒康巴爾汗是達(dá)坂城最美麗的姑娘，也是王洛賓改編那首民歌的靈感來(lái)源之一。2014年以來(lái)，針對(duì)供區(qū)哈薩克族客戶較多的情況，達(dá)坂城供電所創(chuàng)新打造“康巴爾汗供電營(yíng)業(yè)廳”。如今，柜臺(tái)員工已經(jīng)能夠提供熟練的哈薩克語(yǔ)服務(wù)。
達(dá)坂城供電所積極配合推進(jìn)新疆配電網(wǎng)臺(tái)區(qū)“工廠化”預(yù)制和標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，倒排工期，確保供區(qū)內(nèi)小城鎮(zhèn)（中心村）電網(wǎng)改造升級(jí)和村村通動(dòng)力電工程圓滿完成，堅(jiān)決打贏新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)“兩年攻堅(jiān)戰(zhàn)”。
“我想開(kāi)個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)，就給供電所打電話，我說(shuō)不好漢語(yǔ)，他們一遍遍跟我解釋帶我辦理用電手續(xù)。養(yǎng)殖場(chǎng)還沒(méi)辦起來(lái)，我和供電所的員工已經(jīng)像兄弟一樣了！”9月15日，在達(dá)坂城供電所供電營(yíng)業(yè)廳，哈薩克族農(nóng)戶哈里甫操著一口不熟練的漢語(yǔ)樂(lè)呵呵地說(shuō)，“村村通動(dòng)力電為農(nóng)戶辦了大實(shí)事，給我們農(nóng)民鋪好了一條致富路。動(dòng)力電太方便了，按一下開(kāi)關(guān)機(jī)器就運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，飼料加工毫不費(fèi)力?！?/p>
今年以來(lái)，達(dá)坂城供電所優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，持續(xù)開(kāi)展“一證式”業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作?？蛻糁恍钁{身份證就能辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。年內(nèi)，西溝鄉(xiāng)雪菊文化節(jié)、達(dá)坂城區(qū)政府安保維穩(wěn)及重大節(jié)日保電工作全部圓滿完成。目前，達(dá)坂城供電營(yíng)業(yè)廳未發(fā)生一起服務(wù)投訴事件。此外，達(dá)坂城供電所還依據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道客戶數(shù)、供區(qū)面積、路程遠(yuǎn)近等劃分網(wǎng)格，整合服務(wù)資源，設(shè)置客戶經(jīng)理，做到供電服務(wù)無(wú)縫隙，打通服務(wù)各族群眾“最后一公里”。
積極試點(diǎn)風(fēng)電清潔供暖
年過(guò)七旬的達(dá)坂城區(qū)居民孫亞鳳對(duì)冬天用煤爐取暖煙氣騰騰的情景記憶猶新。“燒爐子取暖的日子終于結(jié)束了，現(xiàn)在家里溫度有20多度，風(fēng)電真好用?！苯衲昴瓿?，孫亞鳳家成為烏魯木齊清潔能源供暖示范項(xiàng)目投入使用的第一批客戶，她摸著熱乎的暖氣片高興地說(shuō)。
為了提高風(fēng)電利用率，達(dá)坂城被國(guó)家確定為首批風(fēng)電清潔供暖試點(diǎn)重點(diǎn)地區(qū)。達(dá)坂城供電所員工提前上門(mén)檢查風(fēng)電清潔供暖專(zhuān)用配電線路、變壓器、計(jì)量表，對(duì)用電設(shè)備容量及電力設(shè)施使用情況備案，解決居民用電難題。新疆華源新新能源有限公司氣電聯(lián)動(dòng)供熱站負(fù)責(zé)人員春海對(duì)供電服務(wù)非常滿意，“去年一期工程滿足了城區(qū)21萬(wàn)平方米客戶的供電需求，目前我們正在積極協(xié)調(diào)辦理二期工程，將再增加28萬(wàn)平方米供暖面積?！?/p>
黨的十九大報(bào)告指出，加強(qiáng)電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)建清潔低碳、安全高效的能源體系。國(guó)網(wǎng)新疆電力有限公司提出大力推進(jìn)電網(wǎng)智能化和農(nóng)網(wǎng)建設(shè)及改造升級(jí)工程，為電動(dòng)汽車(chē)充電、北方清潔供暖、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、電力普遍服務(wù)等提供強(qiáng)有力的電力支撐，充分發(fā)揮電力基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)和先導(dǎo)作用。
守住綠水青山，才能有金山銀山。以達(dá)坂城區(qū)為首，今年烏魯木齊市全年計(jì)劃新增電采暖260萬(wàn)平方米，力爭(zhēng)打造全新疆首個(gè)標(biāo)準(zhǔn)清潔能源替代綜合試驗(yàn)區(qū)。達(dá)坂城供電所在推動(dòng)新疆能源轉(zhuǎn)型、促進(jìn)清潔發(fā)展的道路上爭(zhēng)當(dāng)排頭兵。
