國網(wǎng)安徽電力公司心貼心為民服務 實打實助企紓困

　　5月27日，安徽合肥京東方顯示技術有限公司動力技術部負責人黃鴻飛收到供電公司寄來的電費發(fā)票。黃鴻飛驚喜地發(fā)現(xiàn)，過去每個月都是厚厚一摞的票據(jù)成功“瘦身”成6張電費增值稅專用發(fā)票，認證和入賬流程較之前更加便捷。

　　國網(wǎng)安徽省電力有限公司認真貫徹落實國家電網(wǎng)有限公司工作部署，通過優(yōu)化電力營商環(huán)境、推廣“電e金服”平臺、增強產業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定性等，多措并舉服務企業(yè)生產經(jīng)營，助推經(jīng)濟社會發(fā)展。

　　簡化流程優(yōu)化服務

　　年初，合肥供電公司會同合肥市發(fā)改委在安徽率先成立“獲得電力”專班，打通公共數(shù)據(jù)資源，推動辦電業(yè)務減環(huán)節(jié)、壓時限、優(yōu)服務。在政企協(xié)同推進下，1至4月，該公司累計服務合肥市小微企業(yè)887戶，節(jié)省辦電成本146.22萬元。

　　為了加快客戶辦電速度，國網(wǎng)安徽電力會同省數(shù)據(jù)資源局、省發(fā)改委聯(lián)通了供電企業(yè)辦電系統(tǒng)與投資項目在線審批監(jiān)管平臺。供電企業(yè)可在線獲取重點項目立項審批信息，提前開展前期服務。各市供電公司也協(xié)助政府修訂出臺了簡化電力接入工程行政審批具體實施辦法，依托政務服務網(wǎng)建立電力接入工程全流程網(wǎng)辦平臺，同時在各市縣政務服務大廳設置辦電服務窗口，實現(xiàn)“一口申請、同步受理、并聯(lián)審批、限時辦結”。

　　在保證客戶高效率辦電的同時，國網(wǎng)安徽電力進一步開展“電力進萬企、服務解難題”活動，為客戶提供高品質服務。該活動聚焦高壓大客戶和中小微企業(yè)客戶用電問題和需求，通過開展一輪專訪式上門服務、上線一系列數(shù)字化服務產品等措施優(yōu)化電力營商環(huán)境。

　　“感謝供電公司細心周到的服務，讓我們增供擴產沒有后顧之憂。”六安中財管道科技有限公司設備部部長朱立華說。六安供電公司聚焦企業(yè)用電難點、堵點發(fā)力，抽調首席、高級客戶經(jīng)理成立“政企客戶專班”，建立“一戶一案”處理跟蹤、溝通聯(lián)系、信息反饋機制，確?？蛻粼V求“件件有回復、事事有落實”。

　　國網(wǎng)安徽電力還全面推行線上服務，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、“國網(wǎng)安徽電力”微信公眾號等線上渠道，實現(xiàn)全流程線上辦電。目前，線上服務渠道用戶數(shù)突破2400萬戶，線上辦電率超過98%。

　　創(chuàng)新手段助企業(yè)融資

　　5月20日，滁州天長市聯(lián)嘉磁電科技有限公司負責人吳建芳向天長市供電公司咨詢新一輪“電e貸”服務。該企業(yè)3月通過銀行審核，取得“電e貸”預授信，3月、4月均通過“電e金服”平臺的“電e貸”交納了電費。

　　“電e貸”為中小微企業(yè)提供了“純線上、純信用、秒放貸”的電費貸款產品，滿足企業(yè)在電費交納及生產經(jīng)營中“額度小、頻次高、用款急”的短期融資需求。滁州供電公司利用“電e金服”平臺已累計為當?shù)厣舷掠纹髽I(yè)提供普惠金融服務15.81億元，助力地方實體經(jīng)濟發(fā)展。

　　為助力“六穩(wěn)”“六保”，國網(wǎng)安徽電力加快推廣數(shù)字化產業(yè)鏈金融服務平臺“電e金服”。該平臺以電力大數(shù)據(jù)為支撐，累計幫助安徽上下游企業(yè)獲得普惠金融服務總額近120億元。

　　“電e金服”平臺上線以來，為安徽近3000家中小微企業(yè)提供授信額度超過10億元。4月8日，寧國市華達耐磨材料有限公司向寧國市供電公司寄來感謝信。信中說：“非常感謝供電公司給我們推薦的‘電e金服’相關產品及優(yōu)惠政策，幫助我們解決了資金周轉難題，緩解了企業(yè)生產經(jīng)營壓力。”

　　1至4月，“電e金服”平臺累計服務安徽上下游業(yè)務規(guī)模40.58億元，包括電費金融、保證保險、“電e貸”等6大項業(yè)務。“我們還將聯(lián)合安徽省經(jīng)信廳舉辦服務中小企業(yè)的推介會，幫助小微企業(yè)解決融資問題。”國網(wǎng)安徽電力財務部工程資產處副處長洪淼說。

　　減免保證金幫企業(yè)降本增效

　　“從招標文件下載到投標文件網(wǎng)上遞交、從線上開標到領取中標通知書，我們遠程就能完成。投標不用來回跑，實在太方便了。”安徽烽瑞通信科技有限公司負責人林三五通過國網(wǎng)新一代電子商務平臺獲取了電子中標通知書。近日，國網(wǎng)安徽電力開展了2022年度第一次物資公開招標。林三五在線完成了電子標書結構化生成與提交，還由于在線辦理了年度投標保證保險和履約保證保險，免交8萬元投標保證金和14.125萬元履約保證金。

　　“現(xiàn)金流是我們中小企業(yè)的血液，投標保證金的減免，減輕了我們流動資金的壓力。”林三五說。

　　“按照相關法律法規(guī)，投標保證金要等到合同簽訂后才能退回，平均占用時間近30天。有時企業(yè)同時參與幾個項目投標，資金壓力會很大。”國網(wǎng)安徽電力物資部招標采購處副處長金義介紹，“推廣應用投標保證保險和履約保證保險，能最大程度釋放供應商資金占用。這一批次采購，我們累計為499名投標人釋放投標保證金占用2184多萬元、履約保證金占用4328多萬元。”

　　為消解疫情對供應鏈的影響，減少投標企業(yè)資金負擔，國網(wǎng)安徽電力還創(chuàng)新開展“一次采購、按需選用”的服務框架采購，降低中小企業(yè)重復應答的成本支出，提升采購效率、效益、效能。（疏雅慧 祝捷）