1月26日,國網(wǎng)象山縣供電公司組織各職能部門及供電所開展“優(yōu)化營商環(huán)境學(xué)習(xí)服務(wù)周”活動,旨在學(xué)懂政府部門、國網(wǎng)公司優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)文件要求,弄通“三零三省”,理順陽光業(yè)擴平臺體系,實施提升優(yōu)化營商環(huán)境系列措施。
“優(yōu)化營商環(huán)境學(xué)習(xí)服務(wù)周”活動是國網(wǎng)象山縣供電公司全面貫徹黨中央、國務(wù)院深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境工作部署,落實上級部門工作要求,大力宣傳優(yōu)化營商環(huán)境舉措,促進公司“獲得電力”服務(wù)水平提升的具體行動。國網(wǎng)象山縣供電公司組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、一線班組人員,根據(jù)工作崗位職責(zé)和優(yōu)化營商環(huán)境工作要求,開展針對性學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員重點學(xué)習(xí)優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)的法規(guī)條例、管理文件、規(guī)章制度等;一線班組人員,重點結(jié)合崗位職責(zé)學(xué)習(xí)管理文件、規(guī)章制度、工作規(guī)定和典型案例等。
今年,國網(wǎng)象山縣供電公司將把優(yōu)化營商環(huán)境作為促進公司高質(zhì)量發(fā)展的重要突破口,通過優(yōu)化營商環(huán)境專題學(xué)習(xí)及分析會、優(yōu)化營商環(huán)境走訪調(diào)研等系列活動,促進全員自覺踐行“干在實處永無止境,走在前列要謀新篇,勇立潮頭方顯擔(dān)當”的新期望,提升優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)意識,提高工作規(guī)范度,營造“人人參與營商環(huán)境、人人維護營商環(huán)境”的良好氛圍。同時,進一步升級報裝接電服務(wù)措施,全年推廣“三零三省”服務(wù),積極構(gòu)建“便利化、透明化、標準化、規(guī)范化”的陽光業(yè)擴服務(wù)模式。
為了進一步提高客戶辦電體驗,該公司全面拓展客戶線上辦電渠道,打造線上申請、線上派單、線上收資、線上報驗的全程線上服務(wù)體系,同時緊抓“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)契機,推進客戶辦電信息、工程審批信息互通共享,讓數(shù)據(jù)“跑路”代替客戶“跑腿”,推進“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)提升。
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