“現(xiàn)在供電公司推出了定制化服務，每個月給我們提供精準的數(shù)據(jù)賬單，方便又快捷，真是太好了。”11月12日，中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司運行部主管楊寶來說。11月1日，國網甘肅省電力公司電費省級直收正式運行，實現(xiàn)了電費省級直收在全省14家市(州)供電公司全覆蓋。
作為全國第二批推廣電費省級直收的15家單位之一，國網甘肅電力于2019年6月25日啟動電費省級直收工作，歷時495天完成了電費省級直收。
“以前我們常為獲得準確的電費賬單而發(fā)愁，每年要在全省投入1600多萬元、安排170多人負責上萬個鐵塔基站的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作?，F(xiàn)在供電公司實現(xiàn)電費省級直收，幫我們解決了大難題。”楊寶來說。
為了推動新型資金管理體系建設，國網甘肅電力與電費代收機構建立了協(xié)同機制，協(xié)調解決待收資金入賬不及時等問題并通報工作進展情況。該公司組織各單位開展對公客戶交費方式摸排確認工作，安排員工給對公客戶送達電費省級直收模式下的電費賬戶變更函，講解電費交納模式變化的原因。該公司還通過微信公眾號、手機銀行、國網商城等平臺向客戶介紹電費省級直收新模式，防止交費方式切換過程中出現(xiàn)客戶資金入賬錯誤等問題。
國網甘肅電力將跟蹤各供電公司的電費省級直收業(yè)務運行情況，及時響應和處理各類問題，總結工作經驗，加快構建集約化、智能化、精益化的營銷電費賬務工作體系，提升電費回收風險防控水平。
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