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黃旭: 用專注和熱情 提供暖心志愿服務(wù)

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-12-20 08:44:08  作者:劉柯岳 李昕

  在天津城東供電公司,一提到志愿服務(wù)活動,大家首先想到的是“旭日東升·點亮心燈”青年志愿者服務(wù)隊。而提到志愿者服務(wù)隊,就一定要講講服務(wù)隊隊長黃旭。今年是黃旭擔(dān)任“旭日東升·點亮心燈”青年志愿者服務(wù)隊隊長的第9年。9年來,黃旭帶領(lǐng)團(tuán)隊為孤寡老人、殘障人士、貧困兒童等困難群眾提供差異化服務(wù),共開展志愿服務(wù)600余次。

  “叔叔阿姨,你們好。在視頻里見到你們真是太高興了?!薄巴瑢W(xué)們,你們好,最近怎么樣呀?” 5月26日,黃旭和服務(wù)隊隊員與廣西壯族自治區(qū)三江縣獨峒鄉(xiāng)牙戈小學(xué)的學(xué)生代表進(jìn)行了一次視頻連線?;顒又校爢T們仔細(xì)詢問了孩子們的生活情況,并鼓勵孩子們好好學(xué)習(xí),努力實現(xiàn)夢想。

  2015年,在黃旭的帶領(lǐng)下志愿者服務(wù)隊與牙戈小學(xué)的多名貧困學(xué)生結(jié)成了幫扶對子。6年來,他們累計捐款75972元,資助貧困學(xué)生181人次。為了更好地激勵孩子們勤奮學(xué)習(xí),隊員們還自發(fā)成立了愛心助學(xué)基金,設(shè)置了期末考試獎、助學(xué)獎、工程師杯綜合競賽獎等獎項,對成績優(yōu)秀者、特困生、特長生實施精準(zhǔn)幫扶。

  2月22日,“旭日東升·點亮心燈”青年志愿者服務(wù)隊來到天津市河?xùn)|區(qū)常州里小區(qū)33號樓,為樓道居民安裝電力“關(guān)愛碼”數(shù)據(jù)采集裝置。腿腳不便的戴大爺執(zhí)意用手電筒為大伙兒照明,并多次拒絕了隊員們讓他回屋休息的提議。他說:“樓道暗,我給你們照著點。你們做的是為我們老人著想的大好事兒,我也得盡點心?!?/p>

  多年來,黃旭帶領(lǐng)服務(wù)隊創(chuàng)新服務(wù)模式,與15個社區(qū)聯(lián)創(chuàng)共建,形成了“半小時內(nèi)響應(yīng)、一小時內(nèi)上門”服務(wù)機(jī)制。為了解決空巢老人的日常監(jiān)護(hù)問題,他還和服務(wù)隊隊員一起創(chuàng)新研發(fā)出了基于電力大數(shù)據(jù)分析的電力“關(guān)愛碼”小程序?!瓣P(guān)愛碼”小程序界面簡潔便于查看,無需老年人操作,具備自動報警等功能,目前已在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上線。它可根據(jù)老人的用電情況自動生成紅、黃、綠三色碼,分別代表用電平穩(wěn)、用電波動和用電異動。這些信息可及時傳遞給社區(qū)工作者,成為社區(qū)治理的好幫手。

  自上線運行以來,電力“關(guān)愛碼”小程序已經(jīng)為80多位空巢老人提供了生活狀態(tài)智能判斷服務(wù),有效降低了老年群體發(fā)生意外的風(fēng)險。

  多年來,在城東供電公司黨委、團(tuán)委的指導(dǎo)下,黃旭帶領(lǐng)服務(wù)隊隊員活躍在為民服務(wù)的最前沿,用專注和熱情點亮百姓盞盞心燈。

 ?。ㄌ旖虺菛|供電公司供圖)

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