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員工心語

國家電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2021-06-28 08:33:32

  又是夏天了。氣溫逐漸升高會帶來用電高峰。有時(shí),高溫也和暴雨、臺風(fēng)等惡劣天氣交織出現(xiàn),這種情況下保障用電安全就更為重要。近段時(shí)間,供電員工提前上門走訪,幫客戶查找用電安全隱患,并提出科學(xué)用能建議,為夏季用電做好準(zhǔn)備。你參與了哪些工作,為客戶提供了什么樣的用電“點(diǎn)子”?來說說吧。

  我是上海浦東供電公司的用電檢查員。隨著氣溫上升,我們深入各街道、居委會開展居民夏季用電安全檢查服務(wù)活動,重點(diǎn)幫助供區(qū)內(nèi)的孤寡老人查看家中的線路、開關(guān)和插座等,更換損壞或不靈敏的漏電保護(hù)器。我們本次集中排查共計(jì)3周,上門服務(wù)2600余人次,消除用電安全隱患230余處。

 ?。ㄉ虾F謻|供電公司 朱琦)

  我是青海貴德縣供電公司營銷部主任。我們將共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)分成居民服務(wù)組、小微企業(yè)服務(wù)組和中大型企業(yè)服務(wù)組,每月上門走訪客戶,了解客戶用電需求和難題。在走訪青海青藏部落農(nóng)牧開發(fā)有限公司時(shí),我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)用電高峰集中在每月第一周,現(xiàn)有的630千伏安變壓器不會滿負(fù)荷運(yùn)行。企業(yè)在我們的建議下變更了基本電費(fèi)計(jì)收方式,預(yù)計(jì)每年可減少用電成本9.47萬元。

 ?。ㄇ嗪YF德縣供電公司 葉明清)

  我是四川閬中市供電公司的客戶經(jīng)理。我們采取“客戶經(jīng)理+臺區(qū)經(jīng)理”模式,聯(lián)合屬地供電所臺區(qū)經(jīng)理主動上門走訪工商業(yè)客戶,了解客戶用電需求,鼓勵客戶實(shí)施“電蓄冷”空調(diào)改造。目前,我們指導(dǎo)26戶客戶參與了“低谷棄水”市場化交易,預(yù)計(jì)年交易電量1500萬千瓦時(shí),客戶可降低購電成本300余萬元。

 ?。ㄋ拇ㄩ佒惺泄╇姽? 鄭歆鋰)

  我是浙江常山縣供電公司客服中心政企服務(wù)班的班長。迎峰度夏期間,我們對人員密集場所及高危重要客戶開展用電安全隱患排查,重點(diǎn)查看配電設(shè)備運(yùn)行狀況、應(yīng)急發(fā)電機(jī)維護(hù)情況等,指導(dǎo)客戶完善停電應(yīng)急預(yù)案。目前,我們已配合90余戶客戶開展用電安全檢查,整改缺陷26處。

 ?。ㄕ憬I娇h供電公司 程曦)

  我是河北高邑縣供電公司萬城供電所所長。我們開展了“安全用電進(jìn)百企”活動,協(xié)助企業(yè)客戶全面檢查用電設(shè)備,消除用電安全隱患68處。我們還舉辦了5期夏季安全用電培訓(xùn)班,對96家企業(yè)的238名電工開展集中培訓(xùn)。我們在走訪鳳凰不夜城旅游景區(qū)時(shí),了解到景區(qū)急需增容,立即開通綠色通道,僅用3天時(shí)間為景區(qū)新增兩臺400千伏安變壓器。

 ?。ê颖备咭乜h供電公司 耿迎春)

  我是山西隰縣供電公司營銷部副主任。我們組織員工對負(fù)荷較高的縣城區(qū)域配網(wǎng)設(shè)備開展了“低壓五治”綜合治理。我們還走進(jìn)社區(qū),向居民客戶宣傳夏季安全用電知識,開展“電器義診”活動,及時(shí)排除用電安全隱患。目前,我們已走訪了7個社區(qū),為客戶排除安全隱患27處。

 ?。ㄉ轿髭艨h供電公司 段天恒)

  我是山東臨沂供電公司蘭山供電中心員工。針對供區(qū)內(nèi)小微企業(yè)多、分布廣、夏季用電負(fù)荷增長快等特點(diǎn),我們跟蹤查看小微企業(yè)生產(chǎn)用電情況,實(shí)行“一對一”服務(wù),做到隨叫隨到,及時(shí)為小微企業(yè)解決用電難題,并提出節(jié)能降耗建議,保障小微企業(yè)在迎峰度夏期間安全可靠用電。

  (山東臨沂供電公司 張洪亮)

  我是湖北應(yīng)城市供電公司三合供電所員工。今年夏天我們這里可能出現(xiàn)持續(xù)高溫干旱天氣,抗旱用電需求大。我們提前查看供區(qū)內(nèi)5座泵站用電設(shè)備,對照客戶設(shè)備管理要求,向客戶反饋泵站用電設(shè)備存在的4處缺陷,并協(xié)助客戶整改。

 ?。ê睉?yīng)城市供電公司 田野)

  我是新疆策勒縣供電公司的客戶經(jīng)理。我們這地處塔克拉瑪干沙漠邊緣,以往降水較少,今年入夏后,卻出現(xiàn)了幾次罕見的強(qiáng)降雨。為此,我們組織了40多人的搶修服務(wù)隊(duì),做好應(yīng)對強(qiáng)降雨的準(zhǔn)備。我們還組織10支服務(wù)隊(duì)走訪40多家企業(yè),提前指導(dǎo)客戶做好用電設(shè)備防水措施,并對重點(diǎn)線路和設(shè)備開展巡檢。

 ?。ㄐ陆呃湛h供電公司 李瑞)

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